12123服务异常？别慌，教你快速解决出行烦恼！

欢迎各位出行达人今天咱们来聊聊一个让人头疼却又不得不面对的话题——《12123服务异常别慌，教你快速解决出行烦恼》

大家好啊我是你们的老朋友，一个经常需要出门的上班族最近啊，我发现好多朋友都在抱怨12123这个出行服务平台出了点小问题，导致出行计划被打乱，心里那个急啊别担心，今天我就以《12123服务异常别慌，教你快速解决出行烦恼》为题，跟大家好好说道说道，怎么应对这种情况，保证咱们出行无忧

12123，这个名字大家肯定不陌生吧作为交通运输部推出的官方出行服务平台，它集成了全国范围内的铁路、公路、水路、民航等多种交通方式的查询和购票功能，可以说是咱们出门在外必备的"出行神器"无论是抢火车票、查公交路线，还是订机票、找酒店，它都能一站式搞定但就像咱们平时用的手机偶尔会卡顿一样，12123这个庞大的系统偶尔也会出现服务异常的情况这时候，咱们千万别慌，也别直接就骂娘，得先冷静下来，找对方法，快速解决问题才是

一、了解12123服务异常的常见原因及影响

要说12123服务异常，其实说白了，就是咱们平时说的系统"抽风"或者"宕机"这事儿吧，其实挺常见的，尤其是在节假日期间，全国都在用这个系统抢票，那服务器压力能不大吗我去年国庆节抢票，那叫一个惨烈啊系统一打开就卡，刷新几十次都不行，急得我满头大汗后来我朋友教了我几个办法，总算抢到了票，这经历让我深刻体会到，了解服务异常的原因和影响，真的太重要了

咱们得知道，导致12123服务异常的原因主要有这么几个：一是系统维护就像咱们家里电器也需要定期保养一样，交通运输部也会定期对12123系统进行维护升级，这时候系统就会暂时无法使用二是流量过大特别是在春运、国庆等高峰期，全国都在用这个系统，那流量简直了，服务器承受不住压力，自然就出问题了三是技术故障这个嘛，就比较复杂了，可能是代码bug，也可能是硬件问题，总之就是系统出了技术性"感冒"四是外部攻击现在网络这么发达，什么的也多了，他们有时候会攻击重要系统，导致服务异常

这些服务异常，对咱们老百姓来说影响可不小啊最直接的后果就是出行计划被打乱我有个同事，去年春节回老家，火车票抢不到，飞机又延误，最后只能硬着头皮坐大巴，结果路上堵车，比火车还晚到，还得花更多钱住酒店，真是惨不忍睹除了影响出行，服务异常还可能带济损失比如，我有个朋友在抢票时，因为系统卡顿，重复提交了购票申请，最后不得不支付两倍的票款，真是赔了夫人又折兵

更有甚者，服务异常还可能引发社会问题我看过一个报道，说某年春运期间，因为铁路购票系统异常，导致大量旅客滞留车站，场面一度混乱，甚至出现了冲突这可不是闹着玩的，毕竟咱们出门在外，安全第一啊了解服务异常的原因和影响，不仅是为了解决眼前的小麻烦，更是为了咱们自身的安全和利益着想

二、掌握应对12123服务异常的实用技巧

知道了服务异常的原因和影响，接下来就是关键问题了——咱们该怎么应对别急，这里我就给大家分享几个亲测有效的实用技巧，保证你们下次遇到12123服务异常时，也能从容应对

遇到服务异常，咱们得保持冷静，别慌我有个朋友，每次遇到系统出问题时，就哇哇大哭，结果越急越解决不了问题，你说逗不逗所以啊，遇到这种情况，深呼吸，告诉自己"别慌，我有办法"，这样才能思路清晰，找到解决问题的突破口

多刷新几次有时候系统只是暂时卡顿，多刷新几次可能就好了但注意啊，别疯狂刷新，那样反而会加重服务器负担，得不偿失我一般建议每隔30秒刷新一次，最多不超过3次

第三，换个时间再试如果刷新几次都不行，那不妨换个时间再试比如，现在中午12点系统肯定特别忙，这时候去抢票基本等于白搭我建议你们选择凌晨或者深夜，这时候系统使用人数少，成功率会高很多我去年抢票就是凌晨三点起床，结果秒秒钟就抢到了票，你说神奇不神奇

第四，使用备用购票渠道如果12123实在不行，也别光盯着它，可以试试其他购票渠道比如，铁路12306、铁路12306 APP，这些都是官方渠道，功能跟12123差不多还有像携程、去哪儿这样的第三方平台，虽然它们会加收一些服务费，但胜在方便快捷，有时候还能抢到12123上没票的车次呢我有个朋友，去年抢火车票时，12306买不到，最后在携程上买的，虽然贵了点，但总算能按时回家了，你说值不值

第五，提前做好备选方案这个很重要咱们出门在外，计划赶不上变化是常有的事所以啊，在确定行程前，一定要多查询几种交通方式，做好备选方案比如，我每次出门前，都会同时查询火车、飞机和大巴的票务信息，然后根据实际情况选择最合适的这样万一主方案不行，还能及时调整，避免手忙脚乱

第六，关注官方公告如果系统持续异常，那咱们就得关注官方公告了交通运输部会在或者APP上发布服务异常的公告，告诉大家什么时间能恢复正常，有没有什么临时措施等等咱们要及时关注这些信息，避免做无用功我去年就遇到过这种情况，当时系统异常，我到处刷信息，后来发现交通运输部发布了一条公告，说系统会在当晚10点恢复，我就赶紧回家等，结果真的准时恢复了，你说神奇不神奇

三、了解如何预防12123服务异常带来的出行困扰

解决了眼前的麻烦还不够，咱们还得思考怎么预防毕竟啊，谁也不想出门就遇到这种糟心事其实，预防服务异常带来的出行困扰，关键在于咱们提前做好准备，做好万全准备，才能让出行更加顺利

提前规划行程这个嘛，老生常谈了，但真的很重要我有个朋友，每次都临时起意出门，结果经常遇到各种问题比如，去年他突然决定去西藏旅游，结果出发前才发现西藏的火车票特别难买，最后只能坐飞机，结果路上延误，到达目的地时已经筋疲力尽，旅游兴趣都没了所以啊，咱们出门前一定要提前规划行程，包括交通方式、住宿安排、景点门票等等，越详细越好这样万一遇到突况，也能从容应对

分散购票这个技巧我用了好几年了，效果显著就是不要把所有票都集中在一天买比如，火车票可以分几天买，第一天买去程的，第二天买回程的，这样既能分散风险，又能避免一次性购票失败带来的焦虑我去年就是用的这个方法，结果抢票成功率提高了不少，你说神奇不神奇

第三，使用多种设备如果家里有电脑、手机、平板，那就都用来购票这样万一某个设备出了问题，还可以用其他设备继续操作我有个朋友，去年抢火车票时，手机突然没电了，结果只能用电脑，结果电脑网速慢，抢了半天都没抢到，最后只能求助于我，哈哈所以啊，备个充电宝也很重要

第四，关注天气预报这个看似跟购票无关，实则关系重大我有个同事，去年去南方旅游，出发前没看天气预报，结果到了地方发现外面下大雨，只能把行程改了，结果损失了不少钱所以啊，出门前一定要关注天气预报，特别是旅游目的地，避免遇到恶劣天气导致行程受阻

第五，购买旅行保险这个很多人都不重视，但真的很重要旅行保险可以保障咱们的出行安全，万一遇到意外情况，还能获得赔偿我去年就买了旅行保险，结果在旅途中遇到一个小意外，最后保险公司给了我一笔赔偿，你说值不值所以啊，出门前别忘了购买旅行保险，给自己多一份保障

四、分享几个应对12123服务异常的实际案例

光说不练假把式，光讲理论没意思，咱们还是来点实际的下面我就给大家分享几个我亲身经历或者听朋友说的应对12123服务异常的实际案例，希望能给大家一些启发和帮助

第一个案例，关于抢火车票的去年春节，我朋友决定回老家过年，出发前一周就开始抢火车票，结果连续三天都抢不到后来他灵机一动，换了个城市出发，结果第三天就抢到了票原来啊，他老家离他工作的城市太远，竞争太激烈，而换了个城市出发，竞争就小多了所以啊，抢票时不妨换个城市出发，说不定能提高成功率呢

第二个案例，关于飞机票的我有个同事，去年去国外旅游，出发前一周就开始抢机票，结果连续一周都没抢到后来他咨询了旅行社，旅行社建议他使用第三方平台预订，结果真的抢到了票原来