存折cps扣费不认账?教你几招把钱要回来!
1. 检查交易记录:仔细查看您的银行对账单或网上银行记录,确认所有相关的交易是否都有记录,包括cps扣费。
2. 联系银行客服:如果发现有未记录的cps扣费,您应该立即联系银行的客服部门。准备好您的账户信息、交易详情以及任何相关的证据,如交易时间、金额、对方信息等。
3. 提供证据:在与银行沟通时,提供所有相关的证据,包括交易记录、通信记录、交易凭证等,以证明费用的存在和合理性。
4. 了解:了解银行对于cps扣费的,有些银行可能会为某些服务或交易收取费用,但会明确告知并允许客户查询。
5. 协商解决:如果银行承认了费用的存在,并且您认为费用过高或不合理,可以尝试与银行协商解决。提出合理的解决方案,比如调整费用结构、减少未来的费用等。
6. 法律途径:如果协商无果,且您认为银行的行为违反了相关法律法规,可以考虑通过法律途径解决问题。咨询律师,了解您的权益,并采取相应的法律行动。
7. 消费者保护机构:如果问题依然无法解决,可以向当地的消费者保护机构投诉,寻求帮助。
8. 保留记录:在整个过程中,确保保存所有与银行沟通的记录和文件,以备不时之需。
每个/地区的法律和规定不同,因此在采取上述措施之前,请确保了解当地的法律规定。