山寨机一般能用多久
前几天科技博主@科技小辛爆料的“网红夫妇销售仿冒朵唯手机”事件后续发展!大家是否还记得之前提到的朵唯手机对事件的初步回应,仅通过客服表示:
朵唯 12Pro手机是今年公司推出的新款,这款手机与在工信部查询到的产品系同一款。由于产品进入市场前的研发阶段图片已在进网管理网站录入,后期产品更新时外观有所调整,这是正常现象。
现在朵唯手机通过其官方网站发布了声明,对于近期关于朵唯 12pro的争议进行了解释,声明中表明,问题是由于管理不善导致的摄像头和内存配置错误。并且采取以下措施:
1. 在快手平台已下架该产品,并全额退还消费者款项。
2. 将该产品作为试用品免费提供给消费者。
3. 对于该产品,朵唯表示将接受消费者的退一赔三的要求。
这款手机究竟是不是山寨机,朵唯并没有明确说明。
快手直播平台也对此事件做出了官方回应,承诺以下几点:
1. 在平台电商购买朵唯 12Pro手机的消费者,除了“退款不退货”之外,还将获得总计9倍的补偿。
2. 该补偿由平台承担,其中3倍来自平台电商的“宠爱金”,3倍来自平台主播即网红夫妇的补偿,另外3倍将向朵唯品牌方和商家追索。
平台电商决定禁止朵唯品牌产品在平台销售,并永不与涉事公司深圳市优购时代科技有限公司合作。
这款所谓的“山寨”朵唯手机定价为899元,按照9倍赔偿计算,消费者可以获得高达8091元的赔偿。这个价格已经足够购买一部真正的iPhone 12了!
许多网友对此表示赞赏,认为这样的处理方式非常解气,平台处理问题的速度也非常快。不过也有网友质疑,为什么还不禁止那对销售山寨机的网红夫妇继续销售?
无论如何,平台的危机公关至少在此刻表现出足够的诚意和专业性。消费者原本以为购买了山寨手机只能吃哑巴亏,现在却意外获得了意外之财。我要提醒大家,一分钱一分货,购买商品时还是要选择正规渠道,不要轻信网上主播的推荐。保持警惕总是明智的。