新旧反不正当竞争法对比(白象多半袋”陷文字游戏争议)

近日,白象食品推出的新品牌"多半袋"方便面因为产品命名引发广泛争议。该争议涉及到其名称是否真的与产品的实际净含量相符的问题。消费者的疑惑引起了巨大的关注,导致客服人员所强调的"仅是产品名称"的说法备受质疑。此次揭示了快消品行业内某些潜在规则的冰山一角。
在各大超市的货架上,"白象多半袋"以其醒目的标识吸引了消费者的目光。消费者王女士发现产品的实际净含量与标注的“多半袋”并不相符,这一发现迅速在社交平台上引发了广泛的讨论和质疑。根据品牌方提供的检测数据,虽然该系列方便面的面饼重量确实比普通产品多出10-15克,但这种微小的差异对于消费者来说难以通过判断,因此产生了认知上的分歧。
法律专家指出,尽管该商标已经通过注册,但如果品牌方在宣传中刻意强调“量多”这一概念,可能会构成误导性宣传。知识产权团队的负责人表示:“商标合规并不等同于营销合规,企业在命名产品时必须充分评估社会认知度。”
这场争议之后,人们发现食品行业中普遍存在一种擦边球营销现象。据某电商平台的数据显示,含有“超大份”、“加量装”字样的方便食品投诉中,近四成与净含量标注有关。一些企业利用文字游戏制造“实惠”的假象,利用消费者不想过于计较的心理来提升销售转化率。
白象在致歉声明中表示,该商标注册的初衷是为了区分不同规格的产品,但同时也承认在包装设计上存在优化的空间。他们公布的整改方案包括在包装正面增加克重对比标识、全线产品在三个月内完成升级,并开设专项客服通道以处理消费者的疑虑。
值得注意的是,白象之前因拒绝日资入股、积极残疾人员工、以及参与灾区救援捐款等行为而在网络上受到广泛好评。此次事件可能会对其品牌形象造成一定影响,降低其公信力。在商业经营中,诚信始终是最重要的原则。
