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汽车维修技师的敲门砖:汽车行业的精英培育之路
自汽车诞生以来,它始终代表着每个时代最前沿技术的结晶。汽车行业的繁荣,不仅在于提供高质量和高性能的汽车,更在于为客户提供“可靠性”和“安全性”。在当今社会,汽车与人们的生活息息相关,汽车维修行业也在社会中扮演着越来越重要的角色。汽车维修工作的主要目的是确保汽车的安全使用,通过对汽车进行检查、维护、修理和调试,保障汽车的状态良好。如果因为维护不当导致汽车出现问题,不仅驾驶人员会受到威胁,还会影响其他乘客和行人。
在日本,想要从事汽车维修职业,必须具备认定的汽车维修技师资格。而获得这一资格的主要途径之一就是在汽车技术学校接受职业教育。丰田汽车作为日本汽车工业的领军者,其售后服务技术人员的培养具有典型的代表性。丰田汽车的“终身服务”人才来源主要来自于丰田体系内的职业技术学校。这些学校以通过汽车为社会做贡献为宗旨,注重先进技术的开发和对顾客需求的深入理解,不断提升丰田品牌的品质。
丰田汽车技术学校的办学理念和培养方式代表了TOYOTA人才培养的模式。随着丰田汽车生产规模的扩大和国内销售网络的构建,汽车维修人员的需求与汽车生产制造同步增长。为了给经销店配备既精通自产汽车的构造和技术,同时也具有丰田品牌文化修养的维修保养人员,丰田直接管理运营的汽车技术学校相继诞生。
作为丰田集团的直属学校,其最大特征在于学习和工作的一体化。在浓厚的丰田文化氛围里,学生从做人的品格到做事的态度等方面耳濡目染,逐渐树立丰田人的品牌意识。TOYOTA的最新技术总是能够及时融入到教学和训练之中。学生们除了学习有关汽车的基础知识和技能之外,还能了解TOYOTA的最前沿技术动向并掌握最新式TOYOTA汽车的相关技术。
毕业生几乎都进入汽车行业,其中90%就职于各地的丰田及同系列的汽车售后服务店和维修店,为客户提供汽车的维护保养和修理服务。学校的教育目标不仅仅是让学生拥有一流的汽车修理技术,还贯穿了TOYOTA的企业理念,培养学生的“改善和改进精神”以及善于思考善于追究的习惯。
在教学上,不同的学习阶段都会设计一些需要思考的环节。比如低年级课程中,让学生们以小组为单位对汽车部件的构造或零部件的设计理由做出回答。高年级课程中,让学生对汽车故障做出诊断。这样的教学方式旨在培养学生的思考能力和解决问题的能力。
除此之外,团队协作精神和领导能力的培养也是教学内容的重要组成部分。理论课程和实习课程中以小组进行的机会很多,因为现实中的汽车维修往往是一个团队合作的过程,与他人的沟通和协作也是学生必须具备的能力。
表达能力的训练也是不可缺少的教学内容。汽车维修技术人员既要具备过硬的技术本领,也要有与客户愉快沟通的能力。在一些实习课程开始前,老师会对操作步骤进行说明,然后由学生代表把老师的说明转达给小组内的其他组员。这样的方式能让学生觉察到自己表达能力的欠缺,也会由此注意观察学习其他同学的表达方式。次数多了,学生的表达能力甚至领导能力都会得到提高。
半个世纪积淀而成的TTCN(TOYOTA名古屋汽车大学校)校风中无处不蕴“正确、信赖、亲切”。老师们言传身教、高年级学生的表率作用以及同学之间的相互的影响都在潜移默化地影响着每个学生的成长。毕业后学生能够迅速适应新环境胜任现场工作得益于他们在校期间充足的实践机会和动手能力训练。校园里模拟实际开车环境的试车场让学生们能够实时体验并掌握维护技术和知识。这样的教育模式让每一位毕业生都充满自信地迎接未来的汽车维修职业生涯挑战和机遇!