4S店一般几点下班（干货给汽车4S店车间的几点工作建议）

车间在汽车4S店中具有举足轻重的地位，其作用和重要性不容忽视。当前行业内对车间的岗位设置和职责要求尚未有统一的标准，导致许多店铺存在车间缺失或职责不明确的问题。本文旨在探讨车间的重要性及其工作内容，以供参考。

一、车间的首要任务是确保安全

在任何一个汽车4S店，无论是制造企业还是服务门店，安全都是第一位的。车间需要负责识别危险源，进行目视化管理，建立安全台账，定期提醒和日常巡视，监督劳保用品的使用等。还需要关注举升机、砂轮机、切割机的使用，车间移动车辆的监督，试车过程的管理以及员工上下班的提醒等。

二、质量是生存之本

车间需要抓两个“率”，即一次诊断率和一次修复率。为了提高这两个率，车间需要维修技师进行定期学习，提升技术水平。还需要做好内外返修的控制，做好台账管理和绩效考核制度。

三、关注KPI指标

车间涉及的服务管理KPI指标主要包括接车、交车等。车间需要合理安排绿色通道，保障预约车辆的快速维修，并及时掌控交车时间。

四、设备和工具维护

车间需要对所有的设备和工具进行详细登记和建立台账，编制管理制度和设备点检表，每天检查各班组对于设备和工具的维护情况。

五、5S管理

车间需要编制车间5S管理制度，对各卫生区域进行责任班组和责任人的划分，并关注每一个细节，才能做好车间的5S管理。

六、积极与前台和备件对接工作

车间需要积极配合前台的接车，及时派工，并合理解释给前台延期交车的原因。也需要及时告知需要的备件名称、图号和数量。

七、强化培训管理

车间需要培训，提升自己的语言能力和沟通能力。培训内容可以包括安全、质量、生活类、娱乐类等。

八、团队建设

作为4S店的核心部门之一，车间的工作既复杂又辛苦。车间需要通过团队建设活动车间维修技师的凝聚力。

九、晨会

车间需要开好晨会，固化一些内容，如安全提醒、质量通报等。并鼓励班组长和员工参与晨会，提出观点和建议。

十、具备车间调度能力

车间不仅要做好管理工作，还需要具备车间调度的能力，如调度班组的派工、维修设备和工具的调配等。同时还要能够独挡一面解决存在的技术难题。夜晚值班人员必须是有能力撑起夜间维修作业的师傅和徒弟搭档。此外还需做好夜间值班的抽查工作以防止值班人员违规行为造成救援工作的延误以及负面影响并遭受公司层面的处罚的风险情况出现）。而且要想真正在团队管理上让下属信服就要求车间要不断提高自身专业能力管理能力维修技术能力以及变通能力等多方面的能力并不断学习和更新知识以便更好地开展工作和服务于汽车4S店的发展砥柱角色发挥出重要作用从而实现团队建设和公司的长期发展共赢为目标的结果的追求呈现。）只有通过自身能力的提升才能在团队管理中真正发挥领导作用从而更好地推动汽车4S店的发展进步为广大车主提供更加优质专业的服务体现车间的重要价值并为企业赢得更多的客户信赖与支持。