液晶电视机花屏怎么调回来(电视机刚过保就花屏,换屏费用约3000元,液晶显示屏为何如此贵?)


液晶电视机花屏怎么调回来(电视机刚过保就花屏,换屏费用约3000元,液晶显示屏为何如此贵?)

近年来,关于停产家电的售后服务问题引发了广泛关注。有人认为,电器使用寿命多在5-10年之间,即使产品停产,厂家仍应继续提供售后服务。也有人认为,停产超过5年的电器,厂家没有义务进行维修和提供零配件。

谢先生遭遇的情况颇具代表性。他多年前购买的小米电视仍是新品,但出现故障想要维修时,却发现该型号电视已停产,相关物料也停止生产,导致维修变得困难重重。那么,对于停产超过5年、超出三包期限的电视,生产商是否应该继续提供售后服务呢?

根据家用电器三包规定,生产商在产品停产后的5年内,仍需要提供相关技术要求的零配件,并向负责修理的销售者和修理者提供技术支持和费用。这一规定的目的是为消费者提供更好的售后服务保障。

结合谢先生的遭遇,小米电视已停产超过5年,小米有权不提供相关技术要求的零配件。但对于是否应继续为谢先生提供售后服务,则需要进一步探讨。

对于超过三包期限、停产超过5年的电视,消费者应该如何应对呢?可以尝试寻找专业维修师傅进行修复。幸运的是,谢先生找到了一位技术过硬的师傅,成功解决了问题。并非所有人都如此幸运。

王女士的例子也引发了人们对于电视换屏价格的关注。王女士的小米电视出现花屏问题后,联系售后得知需要更换屏幕,价格昂贵。她尝试联系其他维修平台后才发现,换屏价格可以有所不同。许多消费者对于电视屏幕价格高昂感到困惑,不明白为何厂家售后总是建议更换屏幕而不是进行维修。

实际上,电视屏幕作为重要零部件,其价格往往昂贵。一些厂家考虑到零整比问题,将零配件价格定为完整商品的2/3左右。随着技术的快速迭代和旧零件的生产停止,一些厂家会大量采购零部件以备不时之需。但对于像液晶屏这样的降价快的零件来说,曾经的采购成本远高于现在的价格。一块屏的价格可能会远高于市场上的新品电视价格。这也是电视屏幕价格高昂的原因之一。另外行业的竞争力也是影响电视屏幕价格的因素之一。

至于电视屏幕一出故障就更换而不进行维修的问题其实并不罕见。一些电视销售厂家明确表示电视显示屏坏了只能换不能修。实际上视情况而定有些电视屏幕损坏可以通过专业维修来解决而并非一定要更换新的屏幕例如一些小划纹或者内部接触不良的问题都可以尝试修复但大部分情况下因为技术难度较高普通维修人员无法修复只能返厂更换整块屏幕这造成了消费者面临的高昂维修费用。针对这个问题消费者需要更加理性地看待根据具体情况做出决策同时也需要厂家提供更修方面的支持和帮助让消费者在面临问题时有更多的选择余地。总的来说对于小米以产品已停产5年以上超出三包规定期限为由拒绝提供售后服务的做法是否合理不能一概而论需要结合具体情况进行综合评估才能做出更加合理的决策同时也需要厂家更加关注消费者的权益提供更加人性化的售后服务让消费者真正感受到品牌的关怀和温暖。


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