gma是什么意思（六西格玛思维）

德哥分享海事知识：六西格玛与精益的探讨 2月20日

上次Alex提到每人都要获得六西格玛绿带资格，这让我感到有些意外。绿带是什么？难道和跆拳道有关吗？今天我想和大家分享我对这方面的理解和认知。

一、六西格玛简述

西格玛是希腊字母，在统计学上用来表示标准偏差，用于度量质量特性的总体偏差程度。六西格玛是摩托罗拉在20世纪80年代发明的一种质量管理方法和理念。当时，摩托罗拉的一块电视机业务经营不善，被一家日本公司收购后，对方通过一系列质量管理手段将质量缺陷降低到极低水平，从而大大提高了利润。摩托罗拉受此启发，引入了六西格玛概念，旨在提供高质量的产品或服务。六西格玛意味着合格率达到了非常高的水平，即每百万次操作中仅有3.4次失误。这是一种追求卓越、全力以赴的理念和方法。六西格玛的实施需要公司高层支持，建立专业团队，运用科学工具和管理方法来实现目标。DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）是六西格玛常用的流程。

二、六西格玛与精益的区别与联系

精益管理和六西格玛都是持续改进的方法，旨在增加客户价值，但它们在某些方面有所不同。精益管理强调消除浪费、注重柔性、灵活性和速度；而六西格玛则注重消除变量、优化流程，强调系统性和规范性。举个例子来说，如果地板脏了，精益管理可能会立即拿起拖把开始清洁，而六西格玛则会先评估脏污的程度和面积，然后选择适当的清洁工具和方式。尽管两者在理念上有所不同，但它们可以相互补充和结合使用。精益管理注重现场改善和员工培训，而六西格玛则擅长于突破性的变革和项目管理。两者结合形成的精益六西格玛正在成为现代企业管理的重要工具。我们可以通过一个简单的沙漠挑战赛的例子来展示如何使用精益六西格玛解决问题。在这个过程中，我们需要确定问题、收集数据、分析原因、制定改进计划并控制成果。我们需要制定一个ART目标（具体、可衡量、可实现、相关、时间限制），并使用SIPOC模型（供应商、输入、过程、输出和客户）来分析和改进流程。在这个过程中，我们可以使用各种工具和方法来收集数据、分析原因并改进流程。我们需要监控和控制成果以确保持续改进。

精益管理和六西格玛都是企业持续发展的强大工具。它们不仅仅是方法和工具，更是一种哲学和思想。在实际应用中，我们需要根据具体情况选择适合的方法并结合使用它们以实现最佳效果。通过持续改进和优化流程我们可以提高客户满意度和企业的盈利能力。