快递员中午有休息时间吗（社区进化论③骑手友好，有多好？）

随着新经济业态的迅速发展，快递员和外卖骑手等新型职业已经成为城市服务中不可或缺的力量。外卖和快递的便捷服务，在方便小区业主的也带来了一些矛盾。尤其是小区的安全管理和骑手的派送效率之间似乎存在一种微妙的平衡。在成都高新区的交子公园社区，我们寻找到了一个解决这一矛盾的答案。

解决“进门难”问题，实现“秒通行”

如今，进入小区再也不是填表登记的繁琐流程。“现在扫码就能进小区，真的方便多了！”在成都高新区交子公园社区的泰悦湾小区门口，快递员吴佳志通过扫码轻松进入。他提到，以前需要填写纸质表格进行身份登记，这不仅给他们的派送工作带来了不便，也让客户多等了时间。而现在，通过创新使用的“双码”系统，即快递员的专属码和小区的进门码，可以实现身份“秒验证”，既保证了小区的安全，又大大提高了骑手的配送效率。

这样的骑手友好型小区试点不仅仅在交子公园社区存在，还在数十个社区推广。成都高新区已经推动592个小区设立了骑手的专属停车区，并通过数字化手段实现便捷管理。小区内的各类服务设施也通过清晰的标识，有效提升骑手的配送效率，减少他们寻找目的地和停车点的时间浪费。数据显示，通过这些措施，骑手的平均每单配送效率提升了20%。

细节的关怀构建暖心生态圈

骑手友好不仅体现在便捷通行上，还体现在对骑手的全方位关怀上。在成都高新区的社区中，通过联动周边企业商铺，打造了一个15分钟的骑手友好生活圈。在交子公园社区的“暖心小站”，我们见证了这种关怀的实例。这里的服务站点遍布商超和园区，提供了充电、饮水、应急品等基础服务，形成了一个全域的“15分钟暖心服务网”。还有针对骑手子女的“骑手学堂”，提供寒暑假托管服务，让骑手们不再为孩子的照料担忧。

从服务到共生的进化

在成都高新区的交子公园社区，不仅提供了咨询、技能培训等增值服务，让新就业感受到归属感，还通过全方位统筹推进多元友好场景的建设。通过这样双向奔赴的治理智慧，社区与新就业实现了和谐共生。骑手友好小区试点建设后，区域投诉率下降35%，配送准时率提升至98.6%，展现了这座城市的温情底色。这里的每一项举措都体现了对骑手的关心和尊重，让他们感受到了家的温暖和归属感。这种从服务到共生的进化，不仅让骑手们受益，也让整个社区更加和谐美好。