怪兽充电器怎么归还(共享充电宝归还后仍计费:99元押金也被扣 网友:简直是抢钱)

据消费者反映,在租借小电共享充电宝并归还后,却继续被扣费,扣款金额多为99元。更令人难以接受的是,当小电客服要求消费者调取监控录像证明已归还充电宝后,才能处理退款事宜。一位消费者表示:“我在4月4日下午租借充电宝并在半小时后归还。然而到了4月8日早上,我发现被扣了99元。联系客服后,他们竟然要求我提供监控录像来证明已经归还充电宝。”提供相关监控后,小电客服却以订单超过48小时为由拒绝处理退款事宜。
此事引起了众多消费者的不满和投诉。网友们纷纷表示质疑和批评:“吃相这么难看,这是欺诈行为!”、“以后看到这个品牌就避开吧。”、“这不是吗?”等等。据了解,小电科技近期计划在香港上市,最快可能在本月向港交所递交招股说明书。这是继怪兽充电上市后,另一家即将上市的共享充电宝服务提供商。自其成立以来,小电科技已经完成了五轮融资,知名机构如苏宁金融、腾讯投资等为其投资。尽管有此成就,但该事件对消费者造成的困扰和疑虑仍待解决。
