12306怎么候补(官方捡漏”神器来了!12306铁路候补购票服务今起正式上线(附攻略))


12306怎么候补(官方捡漏”神器来了!12306铁路候补购票服务今起正式上线(附攻略))

好消息!从5月22日起,铁路候补购票服务正式扩大到所有旅客列车!对于没有买到车票的朋友们来说,不必过于担心了。现在,您可以尝试使用候补购票服务功能,轻松解决购票难题。

那么,候补购票服务是如何操作的呢?当您在12306网站或手机客户端购票时,如果遇到所需车次、席别无票的情况,您可以按照日期、车次、席别提交购票需求。在预付票款后,售票系统会自动为您安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统会自动为您兑现车票,并及时通知您购票结果。

关于候补购票的具体操作,您可以按照以下步骤进行:

您需要是12306网站上的注册用户,且需要进行人证一致性核验。这一核验过程非常简单,您只需打开铁路12306APP,点击“我的”,然后选择“人证核验”,开始核验即可。已经通过核验的注册用户和铁路畅行常旅客用户无需再次办理。

接下来,当您在12306网站或手机客户端购票时,如果查询结果显示没有余票,您可以在相关车次的席别余票显示列表中找到“候补”字样,并点击相应车次、席别进行候补订单提交。每位用户可提交一个候补订单,一个订单中可以添加两个相邻的乘车日期,每个日期可添加两个不同的“车次+席别”组合需求。

在候补订单提交成功后,您需要在30分钟内完成支付。预付款是按照您提交的组合需求中票款的最高额度计算的。如果系统成功为您兑现候补需求,将自动为您生成已支付订单。若无匹配需求的车票,系统将在截止兑现时间自动终止兑现,并全额退还预付款。

您可以通过登录12306网站或手机APP查看您的候补订单状态。在网站上,您可以点击“候补订单”查看不同状态的订单,包括待支付订单、待兑现订单和已处理订单等。在APP中,您可以导航至订单中的“候补订单”查看所有已支付候补订单及未支付订单。

还有一些温馨提示:兑现时,系统将根据您的候补列车席位实际情况进行分配;兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付工具;兑现车票需遵守实名制等相关规定。

候补购票服务为旅客提供了更加便捷、灵活的购票方式。希望这一服务能够帮助到那些没有买到车票的朋友们。赶快将这个好消息分享给有需要的人吧!

来源:铁路、日报客户端。


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