电压忽高忽低家电遭殃到底找谁管

家电因电压忽高忽低损坏，涉及多个责任主体，需要根据具体情况判断：

1. 如果是供电线路或电网本身的问题引起的：

责任方：国家电网或当地电力公司。

理由：电压异常属于供电质量范畴，是电力公司的责任。他们有义务保证电网电压在国家标准范围内（通常为220V ± 22V）。

处理方式：应立即向当地电力公司报修或投诉。拨打他们的客服热线（如95598），说明情况并请求派人检查线路和电压。如果确认是电网问题，电力公司应负责维修并可能进行赔偿（需根据具体损失和规定判断）。

2. 如果是用户内部线路或电器使用不当导致：

责任方：用户自己。

理由：如果内部线路老化、接驳不当、负载过大或电器本身质量/使用问题导致电压异常或损坏，责任在于用户。

处理方式：需要请有资质的电工检查和维修户内线路，更换损坏的电器。这通常需要自行承担维修或更换费用。

3. 如果是介于两者之间，或情况复杂难以判断：

处理方式：

先报修：无论责任方是谁，首先应向电力公司报修，确认是否为外部电网问题。这是最直接且必要的步骤。

保留证据：拍照记录损坏的家电、异常情况（如果可能）、以及与电力公司沟通的记录。

协商解决：如果电力公司确认是外部原因导致损坏，应依据相关规定协商赔偿事宜。如果认为是内部原因，则需自行处理。

寻求第三方鉴定：如果对责任认定有争议，可以考虑申请第三方电力质量检测机构进行鉴定，鉴定费用通常由责任方承担。

法律途径：若协商不成，可以向当地消费者协会投诉或寻求法律援助，通过法律途径解决纠纷。

总结：首先判断电压异常是来自外部电网还是内部线路。如果是外部电网问题，找电力公司；如果是内部问题，自己负责或请专业人员处理。保留证据，依法依规与责任方沟通解决。