清除浏览器缓存的方法（三招解决Windows 10浏览器无反应）

在使用Windows 10时，有时可能会遇到Edge或IE浏览器无法访问网络的异常情况。这种情况可能由多种原因引起，包括但不限于缓存问题、Flash插件问题以及其他软件的干扰。要解决这个问题，需要进行全面的排查。

1. 缓存引起的浏览器异常

长时间使用浏览器未清理缓存可能会导致浏览器出现假死现象。您可以按照以下步骤清理缓存：

点击开始按钮，进入控制面板，将查看方式更改为小图标模式，然后找到并点击“Internet选项”。

在弹出的“Internet选项”窗，点击“常规”选项卡下的“浏览历史记录”组中的“删除”按钮。

在下一窗，勾选“临时Internet文件和网站文件”、“Cookie和网站数据”以及“历史记录”三项，然后点击“删除”按钮。

您还可以通过命令提示符（管理员）窗口运行“NETSH WINSOCK RESET”命令。

2. Flash插件导致的浏览器问题

不合适的Flash插件也是造成浏览器假死的一个常见原因。您可以尝试以下方法解决：

在IE浏览器中，按下Alt+X组合键打开工具菜单，然后选择“安全→ActiveX筛选”命令。您还可以通过IE的“管理加载项”进入加载项管理窗口，找到并禁用“Shockwave Flash Object”。

如果问题仍然存在，您可以尝试卸载并重新安装Adobe Flash Player插件。由于Adobe Flash Player的卸载快捷方式不会出现在系统“程序和功能”窗，因此您需要寻找专用的卸载工具。在确认卸载工具的安全性后，使用该工具卸载Flash插件，然后前往Adobe官方网站下载并安装最新版本的插件。

3. 排除其他软件干扰

如果以上方法均未能解决问题，那么可能是第三方软件与浏览器产生了冲突。在这种情况下，您可以使用纯净系统启动模式来启动系统，然后逐一排查问题。

按下Win+R键启动“运行”窗口，输入MSCONFIG命令运行，打开系统配置窗口。点击“服务”选项卡，隐藏所有Microsoft服务后禁用所有服务。然后点击“启动”选项卡，打开任务管理器，禁用所有启动项并重启计算机。

系统启动后，如果浏览器恢复正常，您可以逐一启用其他应用程序，并测试浏览器的启动情况。如果发现某个软件运行后浏览器再次出现问题，那么可能是该软件与浏览器冲突。彻底卸载该软件通常可以解决问题。