正常一个月用多少吨水(业主用水量三级跳”,只是表位错误”吗)

齐鲁评论员王学钧观察
四川三台县某小区业主遭遇令人:实际用水仅242吨,但水表却显示高达800吨。面对如此巨大的差异,业主向供水企业提出质疑。经过一番“理论”,用水量调整为633吨,但最终确定为实际用量242吨。这仿佛是一场戏剧性的“三级跳”,业主的用水量如同橡皮泥,被随意塑造。
究其原因,供水企业归咎于“表位错误”——开发商安装水表时的失误。真相真的如此简单吗?开发商固然应承担错误安装的责任,但供水企业不能因此逃避责任。作为公共服务提供者,确保用水计量的准确性是其基本职责,不能简单归咎于开发商而回避自身责任。
近年来,公共服务领域出现各种计量工具“故障”的案例屡见不鲜。人们不禁怀疑,这些“技术故障”是否都是巧合,是否都有利于相关企业?业主家的水表作为供水设施的一部分,使用前应该经过检查验收。即使开发商最初安装错误,供水企业也有责任在检查时发现并纠正。涉事企业长期忽视“表位错误”,试图让业主承担后果,显然不妥。
业主为付出了艰辛努力,反映问题长达数月才得以解决。若非其坚持不懈,并在网络平台上投诉,涉事企业可能仍不会积极处理。即便水表显示数值错误被纠正,人们仍会怀疑其背后的真实性。如何调整出下调后的用水量,必须给出令人信服的解释,否则人们会怀疑数据是否根据压力大小“估算”而出。
这种情况已影响到涉事供水企业的形象和公信力。近年来,不少公共服务企业存在类似问题,值得警惕。为了维护公平正义,公共服务企业应严格履行职责,确保计量准确可靠。消费者也应提高意识,敢于质疑并寻求合法途径解决纠纷。
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