跑滴滴租车在哪里租(还车发现电池包磕破,到底谁的锅”?)


跑滴滴租车在哪里租(还车发现电池包磕破,到底谁的锅”?)

去年六月,刘师傅在杭州租了一辆比亚迪新能源车用于跑网约车。在退车时,他遇到了一个棘手的问题。租车公司扣除了他的押金,这让他感到非常不满。

刘师傅回忆道:“我在2021年6月通过滴滴车主端从小桔租车租了这辆车。当时滴滴的官方客服告诉我,这辆车的续航里程可以达到200多公里。如果达不到这个里程,可以选择退换。因为信任这个平台,所以我决定租下这辆车,并支付了押金。当我取车时,却发现已经变成了第三方公司。”

刘师傅与和美出行杭州汽车租赁有限公司签订了租车合同,并缴纳了一万元押金,租期为半年。在开了几天后,他发现车的实际续航里程只有180公里左右,没有达到承诺的300公里续航标准。他向租车公司提出异议,但公司却以各种理由拒绝退换车辆并扣除了他的押金。

刘师傅表示,在退车时,租车公司以车辆未定期保养和底盘有磕碰为由扣除了他的押金。他指出现租车时的照片显示车子底盘就存在磕碰和划痕。但公司方面认为这些磕碰和划痕并不影响使用。去年12月,刘师傅来还车时,经过4S店检查,发现车子底盘出现了一个三角形的口子,这已经不是简单的磕碰,而是实质性的破损。公司方面认为这个伤口是近期造成的,维修费用超过了四千元。刘师傅认为公司在测续航里程时也开过这辆车,底盘的伤口不一定是他造成的,可能是旧伤。

对此,和美出行杭州汽车租赁有限公司的严经理表示,他们在测试续航里程时并没有发现任何磕碰情况。而公司的金主管则表示,严经理是在去年六七月份去测试续航的。而在去年10月14日,刘师傅自己开车去做保养时,4S店并没有指出底盘有磕破的情况。金主管表示,“如果有磕破,他们会在现场立即与我们联系。”刘师傅对此并不认同,他认为是公司在故意金。目前双方仍在就这个问题进行协商和。


跑滴滴租车在哪里租(还车发现电池包磕破,到底谁的锅”?)