户户通没信号了恢复步骤（户户通维修手册汇总（二））

接下来这篇文章将深入探讨户户通的各种常见故障以及相应的维修方法。

安装界面时出现的“发送失败”问题解析及解决办法：

在安装过程中，若电视屏幕显示“发送失败”，可以按以下步骤排查并解决问题：

1. 检查机顶盒背后的黑色天线是否安装妥当，并且是否处于竖直状态。

2. 确认机顶盒内的手机卡是否安装正确，包括是否使用大卡、插入时芯片的方向是否正确，以及该卡是否能正常通讯和上网。可以使用另一部手机拨打机顶盒内的手机卡，看是否能打通作为判断。

3. 检查机顶盒的IP地址和端口设置是否正确。确保IP地址为114.251.156.067，端口号为04567。

4. 如果室内手机信号弱，也可能导致此类情况。这时可以尝试增强机顶盒的信号接收能力，比如使用小细铁丝缠绕在机顶盒的通讯天线上。

关于E02智能卡通讯失败的解决方案：

虽然这种故障发生较少，但仍需留意。可能是智能卡未插牢或插反。在日常维修中，遇到智能卡通讯失败的情况，通常使用橡皮擦解决。这主要是因为智能卡的芯片长期在空气中可能形成氧化层导致通讯失败，用橡皮擦一下即可恢复。

处理“E04该频道未授权”问题：

这个故障非常常见，特别是在节日期间。当电视显示“该频道未授权”时，很可能是因为机顶盒未升级。有时因为家中无人、机顶盒断电，或在卫星升级时错过升级时机，可能导致此问题。

解决办法是：保持电视和机顶盒开机状态，不要进行任何操作，通常两小时内图像会恢复正常。也可以尝试发短信给系统端获得授权，或拨打客服电话并提供机器序列号，让客服手动开通授权。但需要注意，户户通的客服电话较为繁忙，可能需要耐心等待。

本文先介绍到这里，关于户户通的维修手册还在持续编写中，希望大家持续关注，我会不断更新内容。