pe系统一直加载进不去(费了九牛二虎之力,解决了磁盘打开:无法访问E拒绝访问)

一、故障描述
客户报告了一个问题,称其VMware虚拟化服务器中的一台虚拟机出现故障,这台虚拟机主要用于共享文件。具体问题是无法访问E盘,双击打开后报错:“无法访问E:。拒绝访问”。工程师现场勘查情况与客户描述一致,报错信息显示E盘无法显示其使用空间。
尝试打开文件资源管理器也无法访问此磁盘。
该系统的版本是Server 2016标准版。
二、故障分析与解决步骤
初步判断可能是磁盘硬件故障、病毒感染或共享权限设置不当导致的问题。
1. 杀毒检查:使用火绒杀毒软件进行全面扫描,结果显示没有病毒。
2. 硬盘检测:使用chkdsk命令测试硬盘,执行“chkdsk E: /F”时遇到“访问被拒绝”的提示。由于虚拟机运行在RAID环境下,理论上不应出现硬盘故障。
3. 权限问题排查:
a. 为E盘分配权限,测试发现即使赋予所有人访问权限也无法解决。
b. 尝试更改E盘的所有者,无论是将System所有者更换为administrator还是administrators,都无法解决问题。重新添加所有者时遭遇“无法枚举容器中的对象。访问被拒”的报错。
c. 考虑可能是某些隐藏的权限设置导致的问题,尝试通过更改权限设置恢复E盘的访问。但所有尝试均失败。
在多种方法尝试后,最终决定采用终极解决方案:重新安装系统。
三、系统重装过程
1. 登录ESXI6.7主机(注意要登录的是ESXI主机,而非vCenter)。
2. 在虚拟机上编辑引导选项,选择强制执行BIOS设置,以便在下次引导时进入BIOS设置画面。
3. 选择CD/DVD选项,加载PE iso文件。经过多次测试,最终只有WePE能够成功进入。
4. 挂载PE系统后,重新启动虚拟机并选择从CDROM启动。
5. 加载PE系统后,发现可以正常进入,且D盘新加卷正常显示,使用空间也已恢复。此时无需再测试硬盘状况。
6. 确认数据完整性后,由于极为重要,决定先将其备份到移动硬盘中。通过添加主机U设备将移动硬盘添加到虚拟机中。
7. 数据备份完成后,开始重新安装系统(具体过程略)。安装完成后,调整驱动器盘符,将之前无法访问的D盘恢复正常。使用chkdsk再次检查硬盘,发现问题并解决。最终,D盘恢复正常,数据可正常访问。
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