非nfc卡是流量卡吗（移动多项特色业务 利民惠民更便民）

移动“心级服务”品牌下的创新实践与用户体验优化

自移动推出“心级服务”客户服务品牌以来，公司不断创新服务，致力于提供更加丰富多样的产品功能。面向个人和家庭用户，移动推出了多项特色服务，包括5G消息、视频、咪咕视频、和彩云等系列产品，旨在为广大客户提供“暖心、舒心、贴心”的产品体验。

一、暖心服务：防疫与公益并行

在保障防控通信信息服务畅通的基础上，移动利用5G消息产品迅速传达防疫通知与信息。社区能在短时间内搭建信息收集表单，高效完成通知下发，覆盖广大居民。“社区防疫小助手”解决方案的推出，大幅减轻了社区工作人员的工作负担，提升了防疫效率。截至目前，该服务已覆盖广泛的地域和用户，展示了其在防疫方面的积极作用。

视频则借助高曝光量，携手“宝贝回家”助力公益寻人活动。此次合作得到了众多名咖的支持，成为运营商行业在公益行动方面的创新尝试。

二、舒心体验：科技与生活的融合

作为2022年北京冬奥会的官方转播商，移动利用5G技术为观众带来了前所未有的观赛体验。借助超高清画质、多赛同看、云包厢等技术，咪咕视频为观众呈现了精彩的比赛瞬间。结合Z时代用户的内容需求，移动创新推出了数字人应用，为观众带来全新的观赛体验。移动还利用5G技术赋能直播电商，为购物体验带来了“黑科技”的加持。

在面向不同用户的服务方面，和彩云推出了免流量服务，为小天才儿童手表和老年人提供了专属服务。针对老年人，移动推出了关怀版APP，定制了相册备份、实时资讯等功能，帮助他们更好地适应数字生活。

三、贴心服务：满足用户的多样化需求

为了解决用户使用互联网服务时面临的问题，移动推出了移动认证一键登录服务。该服务通过手机号作为互联网账号，实现了快速登录和各种APP的安全使用。移动的超级SIM卡升级服务也是一项创新实践，将普通的手机SIM卡升级为集多种功能于一身的“”。

为了满足用户的多样化需求，移动还打造了一个丰富多彩的数字生活超市，涵盖了线上和线下的各种权益商品。移动还积极引入属地权益合作品牌，扩大服务范围，方便用户的生活。

移动始终坚持以用户为中心，不断创新服务，优化产品功能，为广大用户提供更加贴心、舒心、暖心的服务体验。