淘宝店不想开了怎么注销（一键注销”应成互联网基本配备）

关于互联网账号注销功能的讨论一直是公众关注的焦点。今年一月，工信部针对网上的网民留言进行了回应，强调互联网信息服务提供者必须严格遵守法律法规，为用户提供注销账号的服务。当时，许多认为这是一个积极的举措，用户终于拥有了“注销权”。现实却给了人们一记响亮的耳光。

真相往往残酷，而后果可能更为严重。经过测试，只有微信提供了便捷的注销服务，而像淘宝、航旅纵横、新浪微博等APP的注销难度属于中等，更有甚至如ofo、地图等12款APP注销困难重重，快手、抖音等4款APP则暂时无法注销。这些例子所列举的都是知名的APP，整个市场的情况可想而知更为严重。

无论是没有提供注销功能，还是故意设置障碍阻止用户轻松注销，其背后目的都是想要尽可能地“留住用户”。从实用的角度来看，这种做法确实有助于留住用户，不排除有很多人因为无法或难以注销而选择放弃。但这些被留下的用户，对于APP来说就像是“僵尸粉”，并且从长远来看，这也为APP自身发展埋下了隐患。

在互联网时代，网络账号是一个重要的节点，包用户的详细信息，如姓名、身份证号码、电话号码、家庭住址等，还有个人隐私和理财信息。如果这些信息，可能会带来灾难性的损失。《电信和互联网用户个人信息保护规定》明确规定，用户在终止使用相关服务后，相关经营者应停止对个人信息的使用，并为用户提供注销服务。尽管有这项保障措施，但执行效果并不理想。

一些APP之所以忽视用户的“注销权”，根本原因在于他们认为这样做不会给自己带来太大的风险。有人认为人对隐私问题态度更开放，愿意用隐私换取便利。这一观点忽略了所谓的“不在乎”其实是“没办法”。最近，脸书的信息事件引起了全球关注，也表明在新经济背景下，信息保护对企业具有根本性的价值。今天的疏忽可能会带来未来的沉痛代价。

一个健康的市场应该充满向善的价值导向，而不是比烂。面对现实的市场情况，我们应该达成共识，通过制度来保障用户的权益。当前，应该强制APP提供注销功能，并且简化注销流程，实现“一键注销”。对于那些无视用户权益的行为，应该予以严厉惩罚。