0.1等于多少公斤(超重0.1公斤竟按1公斤算!快递续重向上取整”引质疑)


0.1等于多少公斤(超重0.1公斤竟按1公斤算!快递续重向上取整”引质疑)

超重0.1公斤按一公斤计费是否合理?快递续重计费方式引发争议

近日,北京市朝阳区消费者张女士遇到了一件烦心事。当她寄送物品时,遇到了快递续重计费“向上取整”的情况。“实际重量为3.1公斤,但计费重量却为4公斤,这样的计费方式似乎不太合理。”张女士对此表示疑惑。

在快递行业中,首重和续重的概念较为常见。首重通常是最低的计费重量,通常为1公斤。而超过首重的部分则为续重,对于续重的计费方式,各家快递公司却有着不同的规定。

经过记者调查,部分快递公司的续重计费方式是:不足一公斤的按照一公斤计费。这种计费方式引起了部分消费者的不满。许多消费者认为,快递公司的收费应该根据实际重量进行,而不应该进行“向上取整”的操作。

对此,互联网协会法工委副秘书长胡钢表示,根据消费者权益保规,消费者在购买商品或接受服务时,应当享受公平交易条件,有权知晓并拒绝不合理的收费行为。

《快递市场管理办法》规定,快递公司应当在营业场所公布服务价格等事项,并在快递运单上如实标注快件重量。但部分快递公司在实际操作中并未遵守这一规定。像张女士遇到的这种情况,快递公司未在寄件时明确告知续重计费方式,也未在快递运单上如实标注重量,显然违反了相关规定。

胡钢认为,快递行业与消费者密切相关,其收费标准和服务质量直接影响消费者的利益和满意度。快递行业应提高收费的透明度和公信力。对于续重计费方式,有业内人士建议改为以0.5公斤作为续重单位,这样既能符合人们的习惯,也更加公平合理。

目前市场上不同快递公司的计费方式不尽相同。邮政、京东快递等公司以不同的重量单位进行计费;顺丰速运则根据包裹的重量段采用不同的计重单位。对于消费者而言,选择快递公司时不仅要考虑速度和服务质量,还需留意其计费方式,以免出现不必要的纠纷。


0.1等于多少公斤(超重0.1公斤竟按1公斤算!快递续重向上取整”引质疑)