ATM取款是什么意思（为什么银行总让储户在ATM机取款？退休人员说出了其中的猫腻”）

随着时代的变迁，人们的生活水平逐渐提高，生活中也涌现出了许多新的便利设施，其中手机支付已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。如今，无论身处何处，只需携带手机，便可轻松处理各种事务。即便手机支付再便捷，我们仍然有时需要使用现金，这时便需要去银行取款。

关于银行，每个人都不陌生，我们或多或少都有过取款的经历。大多数人会选择去ATM机自助操作，但也有不少人去柜台办理取款业务。一些网友反映，在银行柜台尝试取款时，工作人员会推荐使用ATM机，甚至对于2万元以下的取款也拒绝在柜台办理。对此现象，一些退休人员透露了其中的“奥秘”。

实际上，这一现象背后有着简单的原因。如今，银行对员工也有一系列的考核指标，例如分流率、自动设备使用率等。如果大多数客户都选择柜台取款，那么使用ATM机的人就会减少，这会影响到银行的业绩，进而影响到银行员工的收入。

银行柜台办理不同业务的提成也有所不同，其中存取款业务的提成相对较少。相比之下，如果客户办理金融理财产品等业务，银行员工可以获得更多的收益。为了完成业绩指标和追求更高收益，银行员工更倾向于推荐客户使用ATM机，或将时间用于办理提成更高的业务。

这种做法也带来了一些问题。许多老年人对ATM机的操作不熟悉，取款过程中可能会遇到各种困难。近年来有关ATM机取款的新闻中频繁出现安全问题。一些不法分子会在ATM机上安装自动信息检测器，窃取用户的信息，从而实施犯。这对老年人来说尤其需要警惕。

针对这一情况，我们不禁要思考：在追求便利和效益的银行是否应该更多地关注客户的实际需求和安全问题？对此，大家又怎么看呢？