主板cpu槽针歪了

前言

上月末，我购买了Intel 14700K处理器、一套水冷设备和机箱，打算对台式机进行升级。当时布线小心翼翼，可前些日子因有急事外出，回来后发现电脑无法开机。我曾尝试更换电源、内存和CPU，但问题依旧。通过监控，我发现儿子曾进入书房，几分钟后出来，令我担忧的是，主板CPU底座的针脚似乎有些问题。

仔细观察后，我发现针脚弯曲严重，使用微距镜头可以清晰地看到。不敢轻易校正，生怕弄断导致无法修复。

维修申请

我的主板是技嘉Z790 AORUS PRO X，尚在保修期内。人为损坏通常不在免费维修范围内。尽管我有一定的动手能力，但我不想让问题恶化而失去保修资格。我致电技嘉客服，询问维修费用。如果费用合理，我会选择官方维修；如果费用过高，我会考虑自己动手尝试。客服告诉我，技嘉目前提供修复服务，且针脚弯曲的问题可能可以免费维修。现在技嘉支持个人在线报修，我可以通过公众号自助申请维修。

操作指南

我关注了AORUS公众号，并注册了账号。

按照提示操作，选择了“申请维修”。

在产品类型中选择“主板”。

填写了主板型号和序列号，这些信息可以在外包装和主板电源槽侧面找到。根据序列号可以判断是否在保修期内，无需提供购买凭证。

我选择了一个近距离的服务中心，填写了收货信息并确认了申请。我在主板上附上了简单的情况说明和收货信息，以便工程师能更快处理。之后，我找快递将主板寄出，并在系统中填写了快递单号。运费是双向的，我负责寄出的邮费，技嘉负责寄回的邮费。

维修完成后，我收到了确认邮件，其中包含了所有与此次维修相关的信息。我可以通过维修单号在系统上查询维修进度。

我在10号寄出主板，服务中心在12号下午签收，16号开始维修。经过复检无误后，主板在17号寄出，18号我就收到了。

修复返回

收到的快递中，主板被原箱寄回，服务中心还特意加了一个气泡袋进行加固。

主板被套在一个防静电袋里，细节处理得非常周到。

我之前还担心针脚修复后强度不够，但打开后发现技嘉给我换了一个全新的CPU底座，针脚焕然一新，这让我非常放心。安装后，电脑一次性点亮。

这次技嘉的维修服务体验超出了我的预期。整个流程只用了8天时间，包括来回快递的4天。维修是免费的，我只支付了28元的邮费。我记得以前技嘉不支持个人在线报修，需要经销商代为送修，流程繁琐。而现在，个人在线报修很方便，即使是人为损坏，也有很多可以免费维修的服务。这让我对技嘉的好感度大增。