手机空号了怎么办理复机业务
综合Knews新闻报导
金先生最近反映，他的父亲一直使用的、已长达16年的移动手机号码在未经他们知情的情况下被注销。金先生对此感到非常遗憾，并希望能协助父亲恢复这个号码。他们联系了移动公司，但对方要求必须由父亲亲自到营业厅办理相关手续。金先生表示，他的父亲因某些原因无法亲自到场。
金先生向我们透露，这个手机号码对他们家庭来说具有特殊意义，家人和朋友都熟知这个号码，而且父亲对这个号码有着深厚的感情。由于父亲已服刑一年，这个号码的保管工作便交由金先生和母亲负责。在过去的一年中，尽管这个号码并未正常使用，但他们仍然按时充值话费。由于最近疏忽，忘记及时充值，导致号码欠费并遭到注销。
金先生在发现这个问题后立刻联系了移动公司。客服告知他，由于号码已经被注销，只有本人才能到营业厅办理恢复手续。但金先生的父亲还需要两年才能出狱，显然这个方案行不通。之后他咨询了营业厅，得到的建议是到公证处签署委托协议，但这附带了一个条件，即每月需消费100元，并连续消费15年。金先生对此并不满意。
记者陪同金先生前往营业厅，工作人员明确表示需按照客服的回复操作，即必须由金先生的父亲亲自到场才能恢复号码。考虑到金先生的特殊情况，他们进行了查询并了解到这个号码从今年四月份开始欠费并已经销户。移动公司表示会进行特殊申报，并尽快回复能否挽回这个号码。经过进一步沟通和反馈，移动公司最终表示只要提供一份父亲的委托书，金先生就可以办理业务，保留他父亲的手机号码。这一消息让金先生感到些许宽慰。
