华为手机不断重启怎么解决

近期因手机出现故障，我接触到了华为客服，他们的周到服务令我深受感动！

我在2018年1月12日，通过网上在某东购买了荣耀v10手机。当时这款手机刚刚上市，其质量、外观及颜色都深得我心。使用至今已超过两年，我始终小心呵护，避免手机磕碰。它系统运行稳定，电池寿命长久，拍照效果一流（我并非在吹捧，请不要误解）。我只想分享我的真实使用感受。

然而今年十月份开始，手机频繁自动重启的问题困扰着我。无论是刷抖音、微信聊天还是看视频、支付扫码等日常操作，手机都会突然死机并重启。一天中可能重启多次，甚至十几次或二十几次，让我倍感郁闷。

尽管只有重启问题，其他性能依然良好。我非常喜欢这款手机（因为它使用顺手），于是在今年12月25日，我联系荣耀手机内置的华为客服。接听电话的是一位声音甜美的客服，她详细询问了手机使用情况和故障原因，并留下了我的联系方式。

第二天中午，我收到一条短信通知，告知我将有高级客服经理回访。到了第三天，客服经理打来电话再次询问手机情况和故障原因，并耐心了解我所在城市的位置。随后立即联系当地华为客服售后网点帮我预约，安排我在下周一将手机送修检测。

在约定的日期，也就是今年12月28日，我按时抵达当地客服网点。经过客服人员的专业检测后确认，我的手机符合免费返厂维修的条件。客服人员非常贴心，为我提供了一部备用机，并将我的联系人信息和照片导入其中。同时清除了我原来手机的所有数据后打包送往厂家维修。

我被他们的服务深深打动！首先是为他们的服务态度所感动，从基层员工到经理层都非常到位，无论是电话、短信还是门店服务都非常周到；其次是为他们敢于面对现实的勇气所折服。我从十多年前开始使用手机时就知道，一旦过了保修期，很少有公司会提供免费维修服务。然而华为却在我的手机主板出现问题时愿意承担维修费用；最后是为他们的细致周到而感动！在我手机送去维修期间，他们为我准备了一款双卡双待的备用机供我使用。这样的考虑真的非常周到。

您对这样的服务满意吗？是否也被他们的服务所感动？我是非常感动且满意的！通过这次经历，我对华为有了更深的认识和信任。以后无论何时何地购买电子产品我会坚定地选择华为并成为他们的忠实粉丝。对了，这篇文案正是由这部备用机写出的真实感受分享后面等到自己的手机修复回来我会继续分享后续的使用体验。