网络连不上有个感叹号 手机

当使用无线终端尝试连接无线AP信号时，如果搜索到了信号却连接不成功，请按照以下步骤进行故障排查：

1. 确认无线名称和密码是否正确

在连接他人的无线信号或输入错误的无线密码时，会导致连接失败。请进入AC控制器或具有AP管理功能的路由器的管理界面，核对无线信号的名称和密码是否正确。

确认方法：进入AC控制器或路由器的管理界面，查看设置的无线信号名称和密码，如图示：

2. 禁用AC控制器的MAC认证功能

如果AC控制器启用了MAC地址认证功能并且该终端被禁用，也会导致连接失败。建议进入AC控制器，关闭MAC地址认证功能。操作路径为“认证管理>MAC认证”，禁用MAC认证功能后重试，如图示：

3. 检查无线信号强度

如果终端设备距离AP过远，或者中间有较多隔墙和障碍物，可能会导致接收到的无线信号较弱，从而无法连接。

建议将终端设备靠近AP，在信号较强的环境下尝试连接。

4. 清除旧的无线配置

设置方法：

（1）安卓手机：在WLAN设置界面，长按要删除的无线信号，选择“忘记网络”或“删除网络”。

（2）苹果手机：在“无线”或“Wi-Fi”设置菜单中，点击对应信号后的“信息”图标，然后点击“忽略此网络”。

5. 调整AP的无线参数

如果终端不支持AP设置的无线加密方式，或无线信号名称含有中文或特殊字符，可能导致无法连接。

6. 检查已连接的终端数量

AP的无线连接数量是有限制的，如果已连接较多终端（达到上限），其他终端将无法连接。

建议查看已连接的终端数量，并断开一些连接，再尝试连接。

7. 尝试使用其他终端连接

使用其他无线终端尝试连接AP的无线信号，以测试是否能成功连接。如其他终端可以成功连接，则可能是原终端的问题。