顺丰寄快递多长时间能到

在这次调查中，邮政局针对9家主要的快递服务品牌进行了监测，包括邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。调查范围覆盖了全国50个城市，包括各直辖市、省会城市和快递业务量较大的19个城市。

满意度调查采用了在线调查的方式，共有5962个有效样本，主要针对受理、揽收、投递、售后和信息等五个方面进行评价。而时限测试则采用了系统数据抽样的方式，主要针对国内异地快件进行测试，共获得有效样本220万个。

调查结果显示，在2024年第二季度，用户对于快递服务的公众满意度得分为83.8分，同比提升了2.0分。其中顺丰速运和京东快递在品牌公众满意度方面得分较高。在区域公众满意度方面，重庆、黑龙江、福建等地区的满意度得分高于85分，表现较好。

具体来看，在受理服务方面，各种受理方式的用户满意度均有所上升。而在售后服务方面，问题件处理、投诉处理等方面的满意度也有所提升。

测试还发现，快递服务的各个分环节时限也有所变化。寄出地处理环节平均时限为8.10小时，运输环节平均时限为32.42小时，寄达地处理环节平均时限为9.66小时，投递环节平均时限为2.88小时。整体而言，运输环节时限的缩短对整体快递服务时限的缩短贡献最大。

关于妥投率方面，72小时妥投率为84.72%，同比有所提高。其中顺丰速运和中通快递的妥投率较高。这一结果反映了这些快递品牌在时限管理和服务质量方面的优势。(中新经纬)