两个人没话说怎么形容

本文内容来源于@什么值得买APP，作者维修小能恩分享他的个人观点和经历。

大家好，我是维修小能恩。之前我曾分享过如何以较低的价格购买顶级五刀头剃须刀的经验。在探索购买剃须刀的过程中，我发现的是可以独立拆卸的。很多人由于没有做到每次使用后及时清洗，导致因长期高压磨损而出现破洞。出于为大家节省成本的考虑，我购买了新的剃须进行拆分销售。

关于更换，我们提供了两种选择，寄修或者自行购买配件更换。最近，一位来自魔都的客户联系我，询问是否有边网以及更换方式。我发送了详细的拆装图片，告诉他可以使用指甲扣开边网进行更换。交易完成后，客户收到产品后却表示产品与其他商家的图片不一致，并提供了包括边网架的图片。

我解释到，这个网不需要拆卸架子，直接更换即可。因为拆卸架子存在丢失弹簧的风险，我们已经遇到过几位因操作不当而导致问题的客户。客户却坚持认为其他商家销售的边网架没有问题，并要求我提供带有边网架的产品。我耐心指导他如何更换，但他似乎并不乐意接受。虽然最终客服判断我无需承担责任，但我仍然收到了不愉快的差评。

我想说的是，遇到类似情况，消费者应该尝试按照卖家的指导进行操作。如果坚持认为带有边网架的产品没有问题，而拒绝按照正确的更换方式操作，并坚持要求退货，这不仅增加了不必要的麻烦和成本，而且显得不太合理。在这种情况下，应该保持沟通和理解，而不是盲目坚持自己的立场并制造困扰。