北极甜虾可以直接吃吗
小陈向记者透露了他的经历。他经常通过饿了么平台订购三文鱼外卖。某日晚上,他在浏览时发现了一家名为“不时不食”的店铺正在进行新店福利活动,宣传中三文鱼套餐只需18.8元,包含十片。为了凑够起送金额,他还额外点了虾类。
小陈的消费明细包括甜虾、青岛大虾以及三文鱼刺身,总共消费了79.8元。他对收到的三文鱼产品感到不满。宣传图片显示三文鱼被切成了厚片,但实际上他收到的可能是将一片三文鱼切成了十条。对此,小陈提供了当天拍摄的照片作为证据。
尽管小陈表示可以接受厚薄的差异,但他无法接受商家的切割方式。他说:“商家切割的方式是先在横截面上切,再在纵截面切,这与常规的餐饮做法不符。原本的一片肉被切成了四五片,与宣传图片相差甚远。”除了三文鱼的问题,小陈还对甜虾和对虾的大小表示不满,认为价格偏高。商家负责人对此表示反驳,认为他们的价格合理。负责人还表示商家注册名称是杭州拱墅区集海小吃店,他们并没有标注具体的切法方式以及产品克重。对于消费者的投诉他们会进行整改和调整宣传图片等措施。然而商家负责人表示商家不会对小陈进行道歉和赔偿的行为表示接受,他们只会对产品的描述进行整改。小陈告诉记者他已向市场监管部门和饿了么平台反映此事。平台方反馈商家愿意全额退款并提供等额优惠红包作为补偿措施。同时平台已要求商户整改描述不符的问题并进行信用分扣除和警告处罚等措施。目前此事仍在进一步处理中。