浪琴划痕保养多少钱

陈先生与妻子已经结婚二十多年，感情一直很好。为了纪念结婚纪念日，他们在2021年11月11日来到杭州城西银泰城一楼的浪琴专柜，选购了一对名匠系列的手表，总价值43636元。

陈先生反映他的那块手表经常出现的问题是进水起雾。最近的一次情况发生在今年二月底。他表示：“我之前就很疑惑，我的手表并不会用于游泳，但是手表上面标明是具备防水性能的（即能在水深三十米内正常工作）。但是在洗手后常常会发现表盘起雾。”尽管如此，（陈先生和他的伴侣）仍被要求将手表带到店内进行检查。由于他们平时比较忙，所以拖延了一段时间。最近一次，手表再次进水，陈先生尝试用吹风机在背后吹一下，结果表壳的玻璃弹了出来。对此情况，陈先生表示他并不清楚原因，只是按照常理认为进水后应该尽快去除水分，所以采取了吹风或捂干的措施。但这次的反应却与以往不同，表壳玻璃意外弹出。陈先生对此表示困惑：“我吹的时间稍微长了一点，不知道这次为什么会出现这种情况。”他表示之前的几次起雾情况也是通过吹风解决的，没有出现任何问题。

浪琴表的杭州城西银泰城店店长对此表示：“手表进水不能自行处理，应该拿到店内进行检查。所谓的吹出来是不可能的。”然而陈先生坚持认为：“之前几次我就是吹出来的。”店长解释道：“即使你吹出来也只是表面的水分被吹走，机芯内部零件可能已经被氧化了。”目前主要的判断依据是上海的检测报告。陈先生提供的检测报告上指出手表存在多处划痕、磕碰等问题，并特别标注了“把杆头上有锈迹、机械机芯夹板氧化”，以及“表壳变形是由于撞击造成的”。仔细观察确实可以看到表壳对应位置边缘有一块凹陷。陈先生对此表示质疑：“我从未摔过手表，为何会变形？他们说是人为原因造成的检测结果。”对于维修费用一万多元的问题，陈先生认为这是质量问题而为损坏造成的费用过高。他表示手表仍在保修期内并且之前就有进水起雾的情况发生，因此希望能得到免费维修。然而店长表示他们需要根据检测报告来判断问题原因和责任归属。目前他们还没有收到浪琴方面的回复，陈先生表示他会考虑去其他修理店或检测机构咨询意见。