苹果如何取消订阅自动续费

近期，“自动续费问题引议”。一位用户在今年九月成功开通了某网盘的季度会员，随即立即关闭了自动续费功能。在年底时，她仍收到了一张扣除了68元的账单，迫使她继续下一个季度的会员服务。

该用户明确表述，在完成季度会员注册几分钟后，就已在网盘和移动设备的设置里取消了自动续费。看起来似乎已经完成了所有必要的步骤，然而自动续费依旧继续。

进一步深入了解后发现，对于iOS系统的用户来说，除了在APP内部取消订阅服务外，还需进入苹果账户的“订阅服务”中再次取消。支付环节同样重要，用户需要手动前往支付宝或微信支付，取消与订阅相关的扣费绑定。这个过程相对复杂且容易出错。

为何自动续费关闭如此困难？从多个渠道了解到，自动续费涉及服务提供商、应用商店及支付平台等多个环节，这些环节之间的取消通道不畅以及扣费期限的不统一是问题的一部分原因。尤其在不同类型的手机应用商店之间，扣费周期存在不一致的现象。例如，安卓手机通常会在会员有效期结束后才进行下一次扣费，而苹果的应用商店则可能以一年为最长扣款周期，这就导致了提前扣费的情况出现。

工信部对此有明确规定，要求App在采取自动续订、自动续费方式提供服务时，必须征得用户同意，并且需要在自动续订、自动续费前通过短信、消息推送等方式显著提醒用户。然而在实际操作中，许多用户反馈并未收到相关提醒，导致错过了取消续费的时机。

针对iOS系统用户，以下是关闭自动续费的详细步骤：

方法一：打开苹果手机设置，进入Apple ID，查看“订阅”栏目（会显示“订阅中”和“已过期”两种栏目）→选择正在“订阅中”的App会员信息，拉到页面底部，点击“取消订阅”。

方法二：如果取消订阅后仍然被扣费，可以申请退款。进入Apple ID中的“扣款记录订单”，选择有疑惑的订单→申请退款，选择退款理由时，选择“我无意续期订阅”。

对于其他手机系统如华为以及支付平台如支付宝和微信等也有相应的关闭自动续费的方法。建议用户检查自己的手机设置并了解清楚自动续费的流程以避免不必要的扣费。相关信息来源日报。