网络异常点击重试该怎么办


在四月的某个午后,微博热搜上突然出现了一条引人注目的词条——“美团故障”,来自广东、陕西等多个地方的网友们开始发帖讨论他们的困惑——美团APP无法使用来订购外卖。更令人瞩目的是,有美团员工反映,他们的内网系统无法正常运行,商家端和骑手端也出现了异常情况。

针对这次事件,美团方面向九派财经记者做出了回应:“目前美团APP已经恢复正常运行,请您刷新页面尝试。”他们表示系统可能已经恢复了正常。

一位身处广东的消费者向九派财经分享了他的经历,他在下午四点多尝试在美团上切换WiFi或数据,但依然无法下单,收到了“您当前定位所在区域暂时无法提供配送服务”的提示。而那些已经下单的消费者则反馈称,他们给商家发送的消息一直发送失败。

一位入驻美团的商家也向九派财经透露,从下午四点多开始,他们的商家版应用就无法使用和刷新了。他们收到了后台的一条紧急公告:“当前系统存在网络波动,正在逐步恢复中,请稍后再试。”客服也证实了这个消息并表示正在努力修复问题。

一些美团众包的骑手也反映骑手端页面无法刷新的问题。四川的一位美团内部员工告诉记者:“我们的内网办公软件大象、文档软件学城也出现了故障,有的功能无法使用,有的同事遇到了类似的问题。”记者在武汉登录美团APP后却发现,外卖等各版块功能仍然能正常使用,并未出现大规模故障。