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亚马逊关于机器人是否会取代工人的看法

近日，亚马逊发布了名为Vulcan的仓库机器人，引发了关于机器人是否会取代工人的热议。

在德国的某个日子，亚马逊推出了一款拥有触觉的全新仓库机器人Vulcan。这款机器人被设计得能够处理以前只能由人类完成的工作。不久前，CNBC曝光了Vulcan机器人的真实面貌，它在华盛顿州斯波坎市的一个仓库里熟练地执行物品装箱任务。仔细观察这台机器人的“手”，你会发现它能够通过人工智能传感器感知被触碰的物品，并据此确定每个物品所需的精确压力和扭矩。据亚马逊机器人团队的负责人亚伦·帕内斯介绍，Vulcan每天可工作长达20小时。

不同于以往的机械臂，Vulcan机器人运用了新技术，使其能够操控斯波坎仓库中高达75%的独特商品。亚马逊自2021年起在仓库内使用其他机械臂，但它们主要依赖摄像头进行检测，并依靠吸力进行抓取，这限制了它们处理物品的类型。Vulcan的进步在于它并不只是替代人类的工作，而是创造了新的、需要更高技能的工作岗位，包括机器人的维护、操作、安装和制造。

帕内斯明确表示，Vulcan不会完全取代仓库里的工人，对于亚马逊是否会实现仓库的全面自动化这一问题，他回答说：“根本不可能。”他表示，即使是处理最上排货箱的装卸工作，Vulcan的目标是协助工人，降低他们受伤的风险。在亚马逊的斯波坎分店，员工们对Vulcan的引入表示欢迎，认为这能使他们的工作更为轻松。

专家们也普遍认为，在未来可预见的时期内，人类将与机器人一起在亚马逊等仓库中协同工作。亚马逊表示，开发Vulcan的团队在过去的三年里已经壮大到超过250人。虽然亚马逊没有透露开发Vulcan的成本，但帕内斯认为这是一个巨大的商机。他提到，Vulcan能以更像人类的方式与世界互动，从而提高运营效率并降低成本。相较于人类，机器人犯错概率更低也是一个重要的投资回报点。虽然亚马逊人形机器人Digit尚未带来显著的运营效率提升，但其他类型的机器人技术仍在不断进步。目前，Vulcan仅在斯波坎仓库全面投入运营，但亚马逊计划在不久的将来将其引入更多和德国的仓库。对于是否意味着机器人已从噱头走向实际应用的问题，帕内斯表示关键在于机器人的触觉技术是否完善。他认为现在正处于一个转折点，而Vulcan正是这一转折点的代表之一。