中通快递停了一天不动了怎么办

今天是小年，长春市民张庆打算在网上购买一些年货，快递给远在通化的父母。当他选好商品后，店家却告诉他，发往通化的合作快递已经停止揽收，只能选择发顺丰快递并补差价。

随着市场的需要，一些卖家却在春节前夕选择提前打烊，这究竟是怎么回事呢？吉网、吉刻APP的记者进行了深入调查。

在淘宝网上，一家销售大枣的商家在首页标注了放假通知：“由于今年冬季全国大部分地区遭遇严重雪灾，导致快递停运，本店决定自2018年2月8日起放假，期间只接单不发货，具体收假时间另行通知。”这家网店老板表示，快递时效无法保证，为了避免造成信用损失，只能选择停业。类似的情况在天猫上开店的孙老板也遇到了，他同样因为合作快递员提前回家过年而决定提前打烊。

并非所有商家都选择停业。一些商家表示他们仍然正常营业，但可选的快递服务已经大大减少。一位淘宝商家表示：“我们现在只能提供顺丰快递，对于送达时间，我们并不能做出承诺。”

与此快递员的忙碌程度也在增加。快递员小周表示，尽管还没有到达“双十一”的峰值，但目前的快递量已经比平时增加了20%。他解释说，这是因为年前购买年货的人增多，而且不少非本地的快递员已经提前离岗回家过年。为了保证快递的及时送达，他们现在起早贪黑地工作，部分小件会直接放到快递柜或物业代收点。

长春市邮政管理局发布的数据显示，2017年长春市快递服务企业业务量累计完成9899.54万件，同比增长25.85%。这说明长春的快递业务量在持续增长。

对于快递公司来说，部分网点已经停止揽收快递。吉网、吉刻APP记者咨询了多家快递公司，发现圆通、中通、申通等公司已经停止揽收业务，并计划在23-24日恢复。韵达表示省内和部分邻省还能接件，但也没接到放假通知。顺丰和邮政EMS则明确表示业务将正常开展。

一位业内人士表示，快递行业在春节期间的放假问题一直存在争议。一方面，快递员辛苦一年应该休息，消费者应该充分理解；快递业应该加强基础设施建设，加快寄递企业创新转型升级，以保证快递全时到达率。

对于快递行业如何实现全天候服务的问题，据2018年全国邮政管理工作会议透露的信息显示，未来将会进一步加快寄递企业创新、转型升级，加强网络支撑、增强服务能力、提升服务品质。

（文章来源：吉网、吉刻APP 记者 栾喜良 文/摄）