手机连上wifi了但是不能上网

虽然手机或电脑已经成功连接了WiFi或网线，但出现了感叹号且无法上网，这表示设备虽然连接到了路由器，但路由器却无法连接到互联网。遇到这样的问题，不必过于担心，以下是一些可能的排查和解决方法供参考：

光猫异常工作或外线中断是一个常见原因。首先可以检查光猫的工作状态灯，通过观察灯的状态来判断光猫是否正常工作。接着，需要检查光猫和路由器之间的连接线路是否畅通无阻。

如果宽带已经到期或已停机，也会导致无法上网的问题。建议联系宽带供应商确认宽带的状况。

输入的网络密码错误也会导致无法连接互联网。在确认网络本身无问题的情况下，可以尝试重新输入正确的密码进行连接。

网络信号不稳定也可能导致类似问题的出现。在这种情况下，可以尝试移动到信号较强的区域再尝试连接网络。

无线路由器的高级安全设置也可能导致连接问题。如果是这种情况，建议联系路由器管理员确认设备的连接权限。

如果以上方法都无法解决问题，最后还可以尝试重启路由器。有时路由器出现故障或设置不当也会导致连接出现感叹号。重启路由器可能有助于恢复正常网络连接。