苹果手机一直呼叫失败原因但是可以上网

中新经纬消息，苹果公司对最近被广泛关注的“iOS 17.2.1更新导致iPhone无法接打电话”的问题作出回应。苹果公司表示，关于iOS 17.2.1更新后的问题，这次更新主要是为了提升电池续航功能，并未涉及信号相关的调整。遇到问题的用户可能是由于在数据网络环境下进行更新时，部分数据未能完整下载，从而导致出现了一些bug（问题）。

两周前，苹果发布了最新的iOS 17.2.1系统，其更新内容中包括重要错误的修复，并且解决了电池电量消耗过快的问题。最近一些来自苹果支持社区的用户反馈，特别是iPhone 15系列机型的用户，在升级iOS 17.2.1后出现了无法连接运营商信号的问题，导致无法正常拨打电话和使用蜂窝网络流量。

苹果客服指出，iOS 17.2.1系统已经发布十多天，并没有出现系统不稳定的情况。只要用户正常下载使用，并且在安装过程中保持网络稳定，通常不会遇到问题。对于部分iPhone 15用户反映的无法连接运营商的问题，客服表示可能是由于用户所在地区的信号不好，或者所处环境人员密集，也有可能是受到近期低温天气的影响，导致手机性能有所下降。

另外值得一提的是，在最近的2023财年中，苹果的总净销售额为3832.85亿美元，同比下降了3%。净利润达到969.95亿美元，也下降了3%。具体在第四季度的业绩报告中，苹果的销售额同比下降了0.7%，连续四个季度下滑；尽管净利润同比增长了11%，但大区的营收却同比下降了2.5%，远低于市场预期。