运营系统的构成内容有哪些

《大师的管理智慧》中有这样一段描述：“收费站如同一个树立的棺材，每天清晨8点30分活人便躺进去，直至下午4点30分才出来，其中‘死亡’八小时，大脑仿佛停止思考，如同在岗位上死去，只剩体机械地重复动作。”读完这段话，想必很多人都会产生共鸣，因为我们都有过日复一日重复工作、行为的过程，大脑逐渐僵化，不再喜欢思考，仿佛度日如年。这样的生活真的是我们所期待的吗？不谈创造何种价值，这样的日子有意义吗？

每个人都是自己人生的管理者，而作为独立的管理者，如何评判其是否合格呢？有人认为需要看其业绩如何，是否创造了独一无二的成果，是否得到了上级或社会的认可。在我眼中，这确实是从技术的角度去看待问题，对于钻研技术的人来说，这样的评价标准是合理的。

作为管理者，我认为评价其是否优秀，更应该看重人际关系的构建、人才的育成以及管理者的影响力等方面。为什么呢？因为管理者的业绩需要相关人员的协同作战才能完成。想象一下，如果相关人员没有意愿、能力或资源去支撑管理者的工作，那么管理者的业绩又从何谈起呢？最终一切都会回归到人际关系上。正如某些大师之所以厉害，是因为他们拥有众多徒弟，甚至是徒弟的徒弟，这些人所创造的总价值远远超过了大师个人的能力。

理解了这些底层的原理原则后，我们再来探讨管理者的工作体系构成。简单来说，就是如何让管理者的工作形成闭环、提高效率、构建更高等级的人际关系。

以下是在制造企业工作的四个层级的管理者的工作特点、主要任务以及协同作战的方式，以维持企业的高效运营。

不同层级的管理者的工作体系构成其实是相似的，包括本岗位正常工作的开展、日常管理以及出现问题或识别异常后的响应管理。这些可以被理解为琐碎的工作，但也是岗位存在的基本价值所在。接下来是对本岗位工作任务的执行分析，以数据为依据，遵循二八原则，找到问题的痛点并进行改善。这个过程实际上是从琐碎的工作中腾出时间和资源，去做一个真正的管理者应该做的事情，比如人才的育成工作。

很多人认为徒弟会饿死师傅，但事实上最好的学习方法就是他人，让自己成为老师。这个过程不仅在于你教了什么，更在于你的学员掌握了什么，达到了什么水平。下属或相关人员的成长过程，实际上就是管理者构建人际关系的过程。人际关系是工具、方法的先决条件，也是最终的成果。

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