许昌一共有几个胖东来超市
现在购物,您还愿意选择实体店吗?随着网络购物的飞速发展,许多实体店面临着挑战,然而有些实体店却以其独特的魅力脱颖而出。比如在河南许昌这座中小城市,一家名为胖东来的超市便以其火爆的生意,甚至带动了当地的旅游发展。
让我们关注一组数据:在今年的国庆假期,许昌市接待的游客数量约为728.9万人次,其中胖东来超市接待的游客就超过了300万人次。其旗下的胖东来天使城、时代广场、生活广场等三个店铺接待的游客数量更是达到了220万人次,其中外地游客占比超过85%。这样的火爆场面,无疑证明了胖东来的非凡魅力。
同样是购物超市,为什么胖东来能够吸引如此多的顾客呢?接下来,我们一起跟随总台记者王涛的探索,了解胖东来“火出圈”的原因。
要了解胖东来为什么这么受欢迎,两组数字可以为我们提供答案。第一,今年十一期间,胖东来接待的游客数量超过了300万人次,这个数字甚至超过了河南省接待量最大的前五名5A景区的总和。第二,胖东来的外地顾客特别多,门口排队的车流中,可以看到来自全国各地的车牌,有附近的山东安徽,也有远隔千里之外的广东,甚至来自新疆、内蒙古的车辆。在客流最大的天使城店,百分之八十五以上的顾客都是外地人。
那么,胖东来到底有什么魅力能吸引这么多人过来呢?总台记者王涛总结了以下几点。
服务细节让人印象深刻。顾客购物完成后,出来就可以看到冰箱里摆放好的冰袋,这是免费取用的。这些冰袋可以用于保鲜肉类和海鲜食品。
质量把控措施严格。胖东来对货物质量的把控,尤其是食品质量的把控做得非常好。比如超市很多肉类在打折,但这并不意味着食品不新鲜。这些肉类食品都是当天的,但胖东来为了保障食品的新鲜度,每隔几个小时就会对这些食物进行打折处理。有些顾客还专门利用晚上的时间来购买这些打折的肉类,因为感觉价格更实惠。
售后服务较好。胖东来实行所有货物7天无理由退货。一位许昌人表示,他曾在胖东来买了一双鞋,穿了2个月后,鞋上的一个装饰件掉了。他本打算拿来修一下,但服务员直接给他换了一双新的。这样的售后服务让顾客感到放心,买的货物有问题能够得到妥善解决。
每一个来到胖东来的顾客都有自己的感受。胖东来始终秉持着一种理念,那就是把员工当成亲人,把顾客当成朋友。
随着胖东来的火爆,其对行业的影响也不容小觑。越来越多的顾客、媒体和同行开始关注胖东来,这对胖东来的管理和服务提出了更高的要求。在采访中,许多顾客都表示,希望胖东来能够持续发展,越做越好,并带动整个零售业的改进和提升,为更多顾客提供优质服务和产品。