如何退货给卖家拼多多(已收到货物还未领取)


如果你在拼多多上购买了假冒伪劣、货不对板或质量差的商品怎么办?别担心,只要按照我分享的步骤操作,即使遇到这样的问题,你也能轻松解决,甚至可能不需要花一分钱。

这究竟是怎么回事呢?接下来我通过一个真实案例来给大家介绍。由于长时间没有吃红薯,我在拼多多的多多买菜里购买了一些板栗红薯和紫薯。但遗憾的是,收到的商品有些问题:板栗红薯中有3个是坏的,而紫薯的颜色和我所看到的描述不符,原本的红心红薯变成了黄心红薯。尽管我想退货不退款,但没想到这两种商品都成功实现了退款不退货。

也许很多人还不知道怎么保护自己的合法权益,接下来的视频我会向大家介绍具体的方法。只需六个简单的步骤,你就可以轻松掌握的技巧。感兴趣的朋友们一起来了解一下吧。

无论你在签收前还是签收后的72小时内,都有使用拼多多的退款功能,但超过这个时间限制就无法使用了。

第一步,打开你的拼多多应用,点击右下角的“个人中心”。

第二步,查看全部订单,这里你可以看到你所有的购买记录。

第三步,找到问题商品并点击进入。

第四步,找到“申请退款”按钮并点击。

第五步,根据实际情况填写申请原因,例如商家发错货、货不对版或有损坏等,务必真实反映情况。

第六步,填写完申请原因后,选择全额退款或自定义退款金额,并详细描述问题以及上传相关凭证。照片或图片能够更好地证明你遇到的问题,有助于平台更好地处理你的申请。

提交申请后,通常会在1至7个工作日内收到退款。根据我的经验,大部分时候3小时内就能收到退款。

那么如何查看自己的退款进度呢?在个人中心找到官方客服,联系客服并查询你的订单状态。如果成功退款,你会看到订单已经全额退款的提示。

今天的分享就到这里,希望能对你有所帮助。如果你还有其他问题,欢迎在评论区留言,我们下期视频再见。