怎么用快递单号查取件码


菜鸟驿站再度创新,旨在加速小区快递领取速度!

为提高小区居民取快递的效率,菜鸟驿站于4月19日宣布推出全新的自助查件功能,打造“1分钟极速取件”体验。这一新功能已在全国上线,居民通过菜鸟驿站的自助查件区和菜鸟App,可以更快地获取多电商平台的包裹取件码,从而减少排队等待时间,大幅提升取件效率。

据了解,这项自助查件功能分为到站前和到站后两种提速方式,用户可以根据自己的习惯偏好自由选择。在到达菜鸟驿站前,用户可以通过菜鸟App复制电商平台的快递单号查询、导入物流详情截图等方式,预先获取多电商平台包裹的取件码,提前了解包裹位置。到达站点后,使用小Yi自助查件区的电脑、触摸屏设备,只需输入收件人手机号后四位或包裹运单号后四位,通过身份验证后,即可快速获取快递取件码。

以前,部分快递由于隐私保护,消费者只能在站长的帮助下才能查看取件码,遇到取件高峰时段还需长时间排队等待。但现在,通过菜鸟驿站的自助查件区,消费者可以自主获取取件码并完成取件。王女士表示,这对于社交不太自信的人来说,降低了社交门槛,带来了极大的便利。

傍晚的驿站取件高峰时段,许多消费者已经通过菜鸟App或小Yi设备实现全程自助取件。从查取件码、寻找包裹到完成取件出库,整个过程不到1分钟。站长也有更多精力为小区提供送货服务。

作为社区服务的重要组成部分,菜鸟驿站一直致力于通过数字化升级整合线上线下资源及设备,为消费者提供更加便捷的服务。通过持续的努力和创新,菜鸟驿站不仅提升了消费者的取件体验,还推动了社区数字化服务标准的进一步提升。

近年来,菜鸟驿站围绕“1分钟极速取件”目标不断优化体验。他们率先推广开放式驿站、闲忙状态查看功能等创新举措,并借助货架改造、高拍仪等IoT设备提升效率。未来,他们将继续探索更多方式,改善消费者全环节的取件体验。