为什么有些软件网速慢

前几天收到一位用户的求助，她提到打开网页的速度很慢，尤其是访问知网时完全无法加载，但其他软件如QQ等运行正常。这让我产生了帮助她解决问题的想法。

我告诉她可以尝试使用向日葵这款远程工具，但她表示由于网页无法加载，无法自行下载，因此希望我帮她完成下载并通过QQ传给她。我接受了她的请求，通过向日葵成功连接后，虽然速度较慢，但最终能够打开网页。

一开始，我怀疑可能是路由器的问题，于是进行了网络测试。通过ping命令检测路由器，我发现网速是正常的，并没有出现丢包的情况。

接着我尝试ping知网的域名，结果却超时了。我在自己的电脑问知网，也遇到了同样的问题，无法打开。于是我告诉她，问题可能出在知网服务器上，我这边也无法进行访问。

她告诉我她的男朋友却能正常访问。这让我有些困惑，于是请她录制了视频进行确认，确实如此。我询问她是否和她男朋友使用的是同一个网络，她确认是同一网络。

这种情况让我感到有些奇特，但也激发了我的兴趣。我远程连接了另一台服务器电脑进行知网访问，发现是可以正常打开的。这就排除了网络环境问题，问题应该出在她的电脑上。

确定了问题的根源后，我开始着手解决。我首先尝试更改DNS为Google的8.8.8.8，但并未生效。于是我使用ipconfig /flushdns命令进行尝试，遗憾的是返回的IP仍然是错误的。