为什么淘宝买东西匿名

近年来，电商直播风头正劲，各大网红明星纷纷涉足直播间，令人瞩目的销售成绩背后，也吸引了众多品牌商竞相涌入。随着市场竞争日益激烈，直播数据、等负面现象频频曝光。更令人担忧的是，火热的直播带货背后，隐藏着商品质量及售后保障不足、宣传福利难以兑现、线上存在猫腻等诸多问题。作为电商直播领域的领军企业，淘宝直播的乱象频现，让人不禁质疑其到底是“入局”还是“入坑”？

据黑猫投诉、聚投诉平台数据显示，淘宝目前的投诉量已超万条。其中，关于淘宝直播的“假冒伪劣”、“虚假宣传”、“证据留存难”等问题成为投诉的重灾区。在聚投诉平台上，淘宝的投诉解决率仅为12.17%，远低于普通商家的平均解决率45.42%。

淘宝直播间内的假货、虚假宣传等乱象让阿里巴巴颇为尴尬，这些问题在多次游走于“灰色地带”。有用户在黑猫投诉平台反映称，淘宝直播间存在售卖仿冒阿玛尼手表的情况。甚至有的主播为了躲避监管，售卖高仿奢侈品箱包的LOGO用黑色胶带进行遮掩。

面对淘宝直播中主播宣传与实际商品情况不符、虚假宣传及假货利用平台漏洞等问题频频发生，平台监管的缺失和取证难度大更让淘宝直播如鲠在喉。而今年以来，阿里巴巴的多起丑闻事件也让其形象受损。淘宝直播前负责人赵圆圆更是因被阿里辞退，他曾公开吐槽淘宝直播存在数据等问题。

消费者协会在今年618期间发布的消费舆情分析报告中指出，直播带货类达112384条。同样在今年的7月1日，广告协会发布了国内首份直播电商规范，正式将直播电商纳入广告法管理范畴，旨在规范约束直播、炒信等行为。

即便有新的法规，淘宝直播上虚假宣传、欺骗消费者的投诉仍在不断增加。随着直播电商法的日趋规范完善，淘宝直播平台存在的监管漏洞和法律红线问题无疑给阿里巴巴带来了危险信号。作为电商直播的头部企业，淘宝直播的乱象未来能否得到有效遏制，我们将持续关注。