为什么手机进不了唯品会

近期《财镜》微信平台（微信id:news_cj）的记者发现，不少消费者在唯品会购物时遇到了问题。其中最引人关注的是杨女士的经历。

杨女士在聚投诉平台上对唯品会提出了投诉，她在唯品会购买了一部iPhone 8手机。当她查询手机的保修日期时，惊讶地发现手机早在购买前就已经被激活。杨女士对此深感不满，她认为唯品会出售的手机并非全新。她向唯品会客服反映了这一问题，但客服表示需要联系供应商来解决。经过漫长的等待后，客服又要求她提供苹果质检报告才能处理退货退款事宜。杨女士感到非常失望和愤怒，她认为唯品会应该对此事做出合理解释并立即为她办理退货退款。

好消息是，在聚投诉平台介入后，唯品会客户服务已经与杨女士取得联系并解决了问题。经过沟通解释退货规则后，协助杨女士成功办理了退货。

对于消费者频繁在唯品会购买到问题手机这一现象，《财镜》微信平台记者也对唯品会客服进行了采访。客服表示会将问题反馈给相关部门进行处理，然而截至发稿前并未得到回复。除此之外，还有许多消费者在社交媒体上投诉唯品会购买的手机存在质量问题。例如谭女士和闫先生都遇到了类似的问题。他们购买的iPhone 8手机分别存在摄像头故障和通话故障等问题。这些投诉案例引起了广大消费者的关注。

公开资料显示，唯品会信息科技有限公司自2008年成立以来已经取得了长足的发展，并于2012年在纽约证券交易所成功上市。其主营业务为在线销售品牌折扣商品涵盖服饰鞋包、美妆、母婴用品以及家居用品等各大品类目前已成为第三大电商平台业务遍布全球各个角落令人瞩目又独具特色的商业活动仍然吸引着更多的目光并备受瞩目以待未来更多的精彩呈现给广大消费者。