林氏木业家具怎么样

情景示例：网购已成为现活的常态，然而无法亲身感受产品的尺寸、颜色和质量，这常常成为消费者心中的隐忧。就在不久前，一则关于林氏木业家具的投诉案例再次引发了公众的关注。

三月初，在黑猫投诉平台上，有消费者详尽地描述了自己的经历。他们通过天猫商城购买了林氏木业的BR5A-C高箱款储物双人床，但自2018年9月起，该床便不断出现异响问题。尽管已多次维修，但问题仍未得到彻底解决。

消费者表示，自购床之日起不到一年的时间里，就经历了多次维修，且由于是网购产品，从申请维修到实际维修实施，往往耗时长达15至30天。特别是在2020年2月，当双人床再次出现严重异响时，消费者要求全额退款或换床，但商家提出的解决方案是仅按照天猫商城的规定退还床款的20%，即约400元。

令人担忧的是，不仅是个别消费者的投诉，新京报记者在多个平台上也看到了关于林氏木业家具的诸多投诉。其中包括儿童床有刺鼻气味、床垫有色差以及客服对消费者诉求置之不理等问题。

更值得注意的是，3月15日，有记者尝试联系林氏木业全国热线，却无人接听。拨打其显示的品牌部联系电话也多次处于关机状态。这一情况不禁让人对林氏木业的服务产生质疑。

对于这一系列问题，消费者在购物时应当如何避免呢？提示：保留相关凭证至关重要。

北京市消费者协会在其微信公众号中强调，无论是线下实体店购物还是线上购物，保存好相关凭证是至关重要的。促销活动的细则、商品宣传图片、订单页面、与网店的聊天记录以及物流记录等信息都是消费者在时的有力证据。

在此提醒广大消费者，网购时务必保持警惕，对商品信息及商家的服务要有清晰的认识。媒体和监管部门也应对此类问题进行密切关注，以保护消费者的合法权益。