蜂鸟众包为什么没有单
在长安街的一座大厦门前,物流的英勇骑士头戴蜂鸟配送的标志性头盔,身前悬挂着蜂鸟配送的挡风。若阿里本地生活公司的CEO王磊遇见,或许会热情地招呼一声:“兄弟,辛苦了!”
城市中的物流猎人
然而这位骑士,或许转眼就跟随了美团点评的CEO王兴。他的背后,是那辆承载着美团跑腿配送任务的电动车,携带着美团的配送箱和头盔。尽管可能标识不同,但都象征着他在城市中的穿梭与付出。
王兴也难以轻视这位骑士的强大影响力。或许配送箱上印着其他平台如滴滴跑腿的标志(自2020年3月15日上线后),这也意味着他可能会与滴滴CEO程维打交道。而他的装备,从蜂鸟头盔到美团的各式配件,背后可能代表的是第三方的劳务公司、淘宝或拼多多的多元供应。
看左图,在淘宝上搜索美团工作服,右图则是在拼多多上寻找饿了么工作服。在即时物流的末端配送中,众包模式正在崛起。一位骑士可能同时使用多个平台的APP,如美团跑腿、蜂鸟配送、滴滴跑腿等,谁家有任务就为谁服务。他们不应只被视为城市的骑士,更应是灵活的城市猎人!
追求不仅仅是忠诚
这些城市猎人在工作中讲求效率而非忠诚。他们的眼中只有经济的猎物,企业的忠诚度在此显得并不那么重要。至于企业的荣誉感?在他们的世界里,更多的是追求个人的效率和收益。
这便是新的人力经济模式——“一夫多妻制”的众包模式。它虽然在一定程度上实现了平台的去人力化,但骑士们仍需在多个平台间穿梭,如同一身美团配送工作服的骑士可能也在送饿了么的货,就像肯德基店里也可能售卖麦当劳的食品一样。
让我们向每一位在城市中穿梭的物流猎人致敬!他们为我们带来了一杯杯热饮、一盒盒热饭。但也请大家谈谈,这样的现象是好事还是……(易平)
小调研:
1. 即时物流的众包模式具体是怎样的运作机制?
2. 在众包人力下,外卖小哥是否对企业有归属感?
3. 当众包人力下的外卖小哥遭遇交通时,平台会提供哪些支持?