关于销售技巧的幽默短笑话


【导读:在商业交流中,有些单位设立了总机转接以避免不必要的骚扰,这给销售人员带来了不小的挑战。面对这样的门槛,是选择放弃还是寻找其他突破方式?接下来让我们看看我是如何应对的。】

我和小黄对所有潜在客户进行了详尽的信息收集工作。在一周的时间里,我搜集了三千多家的信息,而小黄则惊人地搜集了五千家。虽然其他同事的数据也不少,但他依然继续整理,并巧妙地利用电子表格进行归纳整理。这份表格包含了网站、地址、联系方式、通话人、通话记录以及聊天内容等详细信息,使得我们能够迅速了解客户情况。

随后,我们开始对客户的基本情况进行核实。我和小黄进行了分工,他负责联系一部分外地的客户,而我则负责本地的以及较远地区的客户。

面对总机不转接的问题,我们起初采取了持续拨打的方式。虽然有些电话最终被转接了,但也有不少电话直接被拒接或挂断。为了解决这个问题,我注意到小黄的善于观察和思考。于是我开始拿起笔,记录下一些新的想法和策略。

经过深入思考,我们归纳出以下几个主要问题:

1. 前台不转接的本质原因是什么?往往是因为关系不熟,或者觉得转接麻烦。她们可能会听从领导的指导。

2. 如何与前台建立熟悉感,从而打通人情关系?

3. 如何通过电话建立人情关系?

4. 如何通过电话留下良好的印象?

5. 如何应对领导指示只接受熟悉电话的情况?

6. 如何从通话中判断对方的性格,然后进行相应的应对?

7. 总台有多少人?分几班?

针对第一个问题,我开始思考如何与距离较远的客户建立人情关系。有什么方法可以花小钱办大事呢?通过网上搜寻,我发现女孩一般喜欢听幽默的笑话。于是,我开始尝试在电话中运用这种方法。

我拿起电话拨打了一个号码:“请问是化工公司吗?”

“是的,先生。请问您有什么事?”前台的回答清晰而迅速。

我沉默了三秒,然后说:“您的声音真好听。”

通过这样的赞美,对方的态度变得友好起来。我继续与她交流,并逐渐引入主题。最终,她直接告诉了我分机号码。

这种方法非常有效,我很快就通过类似的方式联系到了采购经理等关键人物。

除了上述方法外,还有哪些方式可以搞定前台呢?我每天都会花时间来更新自己的知识和策略。如果有朋友需要帮助或者想加入我们的销售职场分享交流群,欢迎加入QQ446492526,验证码为S12。我们将互相学习、互相借鉴、共同提高。期待与您在销售职场上共同成长!(≧▽≦)