无人小店经营项目
冬日的暖阳下,理工的无人自助店又迎来了新的一年。自开业至今已近两年,我们回访这个独特的饮品店时,发现店内依旧井然有序。货柜上整齐地摆放着各类饮品,小店里依然没有一位售卖人员,也没有设置收银台,取而代之的是便利的自助扫码支付系统。店内的温馨提示、冰柜和墙面都透露出一种信任和便捷的氛围。新增的保温柜更是为需要热饮的同学提供了方便。
店主冯先生跟我们分享了他创业的故事。当初,他提出无人售卖的想法时,周围的朋友并不看好,质疑的声音此起彼伏。冯先生凭借着在理工学院八年的经验和对学子们诚信行为的信任,坚信无人自助店能够成功经营。开业至今,无人自助店已经度过了两个完整的年份,期间没有一个同学逃单。即便有时遇到网络延迟支付失败的情况,同学们也会主动回来重新支付。冯先生表示,虽然店内安装了监控设备,但他很少查看,“信任才是经营的基础,同学们的行为证明了我的决策是正确的。”
冯先生还提及了一件令他十分感动的事情。一天早上,他去店内补货时,发现装水的箱子里现金。经过了解,原来是前一天四六级考试期间,由于不允许携带手机,同学们只能使用现金购买饮品。由于店内没有设置零钱箱,同学们便将现金夹在了箱子里。当天还有同学陆续来到店里,通过扫码付款补上昨天的款项。冯先生感慨地说:“同学们的行为让我深感信任的可贵。这离不开学校对诚信教育的重视。”