收银机开不了机怎么回事

超市便利店收银机是一款广泛应用于超市和便利店的POS收银设备。随着其在早期在国内超市的成功应用，人们习惯地称之为超市收银机。即使在今天，它在其他商业领域也有广泛的应用，但许多用户仍然习惯使用这一称呼。

拥有二十多年行业经验的思迅软件经常收到用户关于收银机的反馈。许多用户咨询超市收银机出现的故障问题，并抱怨被供应商误导。经过深入分析，我们发现很多故障是由于用户操作不当导致的。接下来为大家介绍一些常见的超市收银机故障及其解决方法。

故障一：钱箱弹出无力

可能原因及解决方案：

1. 使用时间过长可能导致润滑油不足，应添加润滑油以增加摩擦力。

2. 检查钱箱的脉冲宽度是否足够，确保有足够的延时。

3. 如果弹簧或曲臂弹性不足，应考虑更换。

故障二：外置打印机色带不走

检查步骤：

1. 确认色带是否正确放置。

2. 检查色带是否被卡住。

3. 确保打印机已开机。

故障三：打印机不出纸

检查步骤：

1. 确认打印机内是否有热敏收银纸，并及时更换。

2. 在工作时按打印键，观察超市收银软件系统的屏幕反应，检查打印机或收银机电路连接是否正常。

3. 检查是否卡纸，如卡纸则停止工作，进行维修。若无法自行解决，请联系供应商技术人员，按其指导进行操作。实在不行则可以要求技术人员维修。

4. 检查打印机连接和内部是否出现故障，以上检查均正常的情况下，建议联系技术人员进行维修。