抖音商城的货能买吗

闲来无事，浏览头条、刷抖音成为我消磨时间的一种方式。近日，在头条中无意间看到了关豆糕和绿豆糕的抖音销货视频。我平时喜欢吃点小零食，经常会在商场购买绿豆糕，味道总是让我回想起小时候的美好时光。这次看到视频，心动不已，价格适中，我便先购买了两盒绿豆糕尝试。没过多久，又看到了红豆糕的推广，价格诱人，我又忍不住下单了一盒。

头条的推送机制真是神奇，第二天我就在广告中看到了红豆糕的类似推广，心想这或许是个巧合。等待了三四天，我收到的绿豆糕打开一看，外观和质感都不错，粒粒饱满。但在品尝时，我发现皮部分有些粘牙，仔细查看后发现皮很薄，且呈现焦。我以为是个别现象，便让妹妹也尝试了一下，结果她的感受也是如此。这让我对产品的品质产生了疑虑。

紧接着，红豆糕也到了。包装和塑料盒子看起来一样，只是外表塑料袋颜色和厂家不同。打开后发现，豆糕皮黏糊糊地粘在塑料盒子的盖子上。尝试后的口感和绿豆糕一样，皮部分不熟。我不禁怀疑这些产品可能出自同一厂家，只是由不同的销售商进行销售。

面对这种情况，我感到很失望，与商家协商后，我选择退回两盒绿豆糕，对于剩下的红豆糕，商家在查看破损图片后，道歉并退还了5元费用。为了改善口感，我将其放入电饼铛加油重新烤制。

对此，我有三个疑问：

一、豆糕的品质应该是不错的，为何皮部分会不熟？厂家是否可以在制作时更加细心，确保产品熟透后再销售？这样不仅能让客户吃得满意，也能让厂家的付出得到应有的回报。

二、客户对食品的要求日益提高，即使是百年老店也会有人挑剔。对于正在成长的小企业，更应当注重产品的品质。缺乏工匠精神的企业很难做大做强。退货不仅会产生运费损失，食品在长途运输中可能过期，造成不必要的浪费。为何厂家不能从一开始就做好产品，避免这些额外的损失呢？

三、为何同样的食品价格差距如此之大？红豆糕的价格在不同渠道存在明显的差异。与厂家联系时，他们可能会辩称不是同一家产品，但为何产品大小、内包装都相同，且都存在皮不熟的问题？这是如何解释的呢？