平板内屏坏了修要多少钱


小杨,一名大学二年级的学生,在2月27日那天,于京东电竞的官方旗舰店选购了一款联想平板电脑。他支付了超过1300元,期待着新的学习伙伴。

随着时间的推移,他的平板成了无纸化学习的得力助手。但两周后,事情发生了转折。

3月14日,小杨从书包中取出平板电脑,放在桌面上,却意外发现屏幕出现花屏现象。

面对突况,小杨立刻拍照记录了平板电脑的状况,尤其是那块出现花屏的区域。花屏区域占据了屏幕的一定部分,而其他区域却可以正常显示。

小杨迅速行动,首先联系了附近的电脑维修店并得到了建议。在他们的指引下,他找到了位于潮王路上的联想授权网点。

经过一番沟通,他的平板电脑被送往上海进行检测。检测结果令人失望——内屏损坏。联想方面表示,这是人为损坏,不在保修范围内。

面对这一结果,小杨感到困惑。他坚持认为平板电脑的外观完好无损,甚至还配有保护壳,这样的损坏实在难以理解。

他尝试联系之前通知他检测结果的上海手机号,但连续两次拨打都未能接通。无奈之下,他只能联系联想的官方400客服。

官方客服在了解情况后表示,可能是严重挤压导致内屏碎裂。但小杨坚决否认有过任何挤压行为,他表示平板电脑一直放在书包里,与书本放在一起,且没有进行过剧烈运动。

在潮王路的联想授权网点,工作人员表示他们只是提供了寄运面单的相关信息,对于具体的情况并不了解。记者在尝试与他们和客服沟通后,截至发稿时仍未收到任何回复。

面对这样的情况,小杨深感困扰。他在努力理解这一系列的突况的也在寻求解决办法。虽然他对未来是否能够解决这一问题抱有疑虑,但他仍在等待可能的回复或建议。

在未知的未来里,我们希望小杨能够找到一个合理的解决方案。也希望这样的经历能给他带来更多的思考和成长。