酒店销售经理的主要工作内容


一、参与酒店会议事务

每日早晨,我会准时参加行政例会,汇报部门当天的工作进展和营业收入情况。每周一的行政例会则是对上周工作的总结以及对本周工作的展望。通过这些会议,我能及时获取酒店的最新动态和各部门的工作进展。

二、主持前厅部会议

前厅部的会议是我工作中不可或缺的一部分。我每月都会一次前厅部,对部门工作进行总结和计划。每周,我还会召集领班级以上的员工,针对一周的工作进行回顾,布置下周的任务,并对会议中提出的问题及时作出回应和解决方案。我还会根据实际需要专题会议,对员工进行培训和基础评议,确保前厅部的各项工作顺利进行。一旦遇到前厅部的突发状况,我会迅速临时会议,制定针对性的解决方案,避免类似问题再次发生。

三、每日报表审核

报表的审核是我工作中的重要环节。我每日都会仔细检查多种报表,包括营业日报表、客房预订情况的电脑报表、预计进店客人情况报表等等。我还会查看部门当值工作日记和每日营业分析对照表等重要文件。通过这些报表和文件,我能及时掌握酒店的经营状况和客人的需求,为酒店的决策提供参考。

四、日常巡查与接待工作